¡Otra vez! error de Santos en el apretón de manos con alias Timochenko

"A todos quienes me han escrito pidiendo más artículos, próximamente les estaré compartiendo  parte del trabajo investigativo en proceso de publicación en revista académica especializada, razón por la que no he escrito con tanta regularidad, sin embargo, como me lo han pedido, aquí otro error de Santos en su lenguaje corporal, un abrazo especial a todos" 

Hace una semana se estaba firmando nuevamente un acuerdo de paz con el grupo terrorista FARC, después de que más del 50% de los Colombianos hubiera dicho en las urnas "No" a los primeros acuerdos.

 Así que ante tal acontecimiento, quedé estupefacto al ver la falta de control y de técnica del presidente Santos, he de reconocer que muy pocos políticos Colombianos, manejan decorosamente su comunicación no verbal (aunque en términos de semiótica del vestuario Santos es muy bueno), pero, que el primer mandatario de un país cometa estos errores, es algo catastrófico ¿quien lo asesorará? ¿ Cómo su equipo de imagen (si es que lo tiene) permite que le tomen fotos enviando esta clase de estímulos beta?.

En el post pasado(Análisis del apretón de manos de Santos) analizamos cómo Santos, envía a su audiencia signos de debilidad, sometimiento y cediéndole la autoridad a alias Timochenko, todo a través de un pésimo manejo de estrategias de contra-persuasión para ganar o equilibrar la relación de poder y algo imperdonable es que los asesores de comunicación o de imagen política del presidente no le den un entrenamiento para evitar este tipo de errores que son ¡barbaros!.

Recordemos, como lo vimos en el post (Consultoría política  y el poder de la semiótica en la comunicación no verbal) un aspecto a cuidar en consultoría de comunicación política, es la fotografía y es que una imagen es fuente de información, así que si se envían mensajes de (sujeción, no control, baja autoridad), mediante repetición + tiempo tendremos como resultado la reputación, entonces los mensajes emitidos (sometido, sin autoridad, no control) serán las cualidades principales que los cerebros de la audiencia almacenarán en su memoria a largo plazo, es decir, al pronunciar la palabra Santos, inmediatamente saldrá en el cerebro de cualquier ciudadano esta información (falto de autoridad) entonces ¿ Qué comunica Santos en está nueva firma de acuerdo de Paz con el grupo terrorista?

Paso a paso

Imagen (A)

Varios  psicólogos Sociales y evolucionistas analizan al liderazgo político y las relaciones de poder, en  la lucha por evidenciar quién es el que tiene más poder, en ocasiones, este es un proceso inconsciente reservado a nuestra arquitectura cerebral instintiva, así mismo, gran parte del lenguaje corporal, es producto de nuestra mente real (sin máscaras). Por ello: 

1. y 2. son gestos de acogimiento "te cuido"

* aquí la relación de poder está equilibrada, no hay quien reclame el control absoluto.




Imagen (B)

Aquí como lo vimos en el post anterior, existen gestos de sometimiento, devenidos de la naturaleza animal (cazador-presa), cazador: somete a través de sus garras, en este caso, hay que precisar:
I.) cuando se hace un gesto palmar en el hombro lateral (deltoides medio ver imagen B) comunicamos, empatía o "acogimiento" tal como sucede con la mano en la foto 1 (1.)

Imagen  (C)

II). Al estar la palma de Timochenko en la región del deltoides anterior (ver imagen B), Comunica sometimiento, hipótesis que se comprueba al ver la extensión de sus dedos en forma de garra que por cierto, según psicólogos evolucionistas expertos en comunicación primitiva este es un  signo de "agresividad" y en el caso del humano evolucionado: "control" "autoridad sobre".

*En este punto Santos esta comunicando debilidad y los cerebros de la audiencia lo están percibiendo, Timochenko aquí vuelve a ganar la relación de poder tal y como sucedió en la primera firma.

Imagen (D)

Fijense:

1) mano de garra
2) posándose la región palmar en el deltoides anterior.

Es un horror que un presidente no tenga herramientas de contra-persuasión para salir avante y si no pudo ganar la relación de poder a través de gestos, siquiera, ¡equilíbrelo!. Este tipo de errores no se ven en políticos de Estados Unidos.
Este tipo de errores son predicables de un novato o de una persona sin entrenamiento, por ello me pregunto ¿ quien asesorará la comunicación del presidente?, porque:

 a) Sus índices de popularidad son inferiores al 15% 

 b) No conecta con la necesidades de su audiencia

 c) No es coherente con  su  comunicación verbal y no verbal

 d) Su equipo deja que circulen estas fotografías tan desastrosas del presidente siendo sometido

 e) No le dan un entrenamiento para que salga avante con técnicas de contra-persuasión. 

 f) Santos tiene una ventaja frente a Timochenko en términos de su factor antropomorfo y No lo explotan.
g) Gasta mucho en la "forma" (publicidad, comidas,  eventos), pero, el "fondo" está muy mal y no hay coherencia, por ello, al cerebro de la audiencia le genera rechazo la gran mayoría de lo que propone.
¿proponer una reforma tributaria, porque según él ,el dinero no alcanza, pero, gasta millones de pesos en almendras, cortinas, vajillas, eventos suntuosos y publicidad? ¿hay coherencia en el mensaje? ¡No! por eso el cerebro de su audiencia lo rechaza.

pero la cereza del pastel, son estas fotos que circularon en la prensa nacional e internacional.

¿Que ha debido hacer en la primera foto? ¿ Qué indicaría una técnica de contra-persuasión?

Simplemente usar su mano izquierda y ponerla sobre en el punto número (1.) así comunicaría control y rompería el gesto de acogimiento palmar de Timochenko.

1. Usamos la estrategia de ángulos y niveles

Para saber gestionar la comunicación de manera profunda y conocer más sobre estas herramienta para comunicación estratégica profesional, política o institucional, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi y comparte este artículo en tus redes sociales.

Análisis no verbal del apretón de manos entre Santos y alias Timochenko: ¿por qué el presidente pierde la imagen de poder?

De nuevo reitero mis agradecimientos a todos por sus mensajes, espero seguir trayendoles más material instructivo, gracias de corazón por leer estos artículos, valoro mucho cada comentario.

Hoy por petición especial, envío un saludo caluroso a Andrea Ciciolli de Argentina, gracias por tu apoyo fiel a este espacio,te mando un abrazo muy afectuoso.

Hace pocos días en mi país Colombia, se firmó un acuerdo entre el presidente y el grupo narcoterrorista Farc, en Cartagena, se hizo todo un espectáculo, donde la prensa internacional tomó un sin  número de fotografías y vídeos, en este artículo nos centraremos en el apretón de mano después de la firma,momento que quedó capturado y su divulgación mundial nos hace preguntarnos
¿Qué comunicó el presidente Santos?

El título les dará señas, ¡perdió! la relación de poder visual pero, ¿porque?.

Relación de poder

En varios artículos hemos tocado este tema a profundidad, el liderazgo, la autoridad y el poder, son procesos mediados por la cognición humana y por lo tanto por la psicología, existen múltiples elementos que se deben cuidar para crear la reputación política , aún más, si estamos junto a otro candidato o persona luchando por evidenciar autoridad (para profundizar te invito a leer ¿qué debe comunicar un político?)

Uno de esos elementos es el lenguaje corporal, aspecto en el cual muchos consultores entrenan a sus políticos, sin embargo, no todos manejan técnicas de contra-persuasión para equilibrar o ganar la relación de poder, por eso, se cometen errores garrafales como el del presidente Juan Manuel Santos.
El procesamiento de estímulos que desencadenan en el análisis de la contraparte, sucede según Lecalennier, F., (2007) en cuestión de segundos, de manera casi siempre inconsciente.

Desde esta perspectiva es verdaderamente negativa la información que llega al cerebro de la audiencia, nosotros los Ciudadanos y demás personas del mundo. Recordemos que para  D´Hacoir,F.(2013) el tiempo y el reforzamiento sostenido en el tiempo empeora el efecto.

¿por qué el presidente pierde la imagen de poder?: Aquí paso a paso

PASO 1: 
Al ofrecer su mano (Santos izq.) y estrecharla, el dirigente del grupo narcoterrorista, pone su mano acogiendo la del presidente (ver1.), este tipo de gestos, son catalogados como de control y para algunos teóricos del comportamiento evolucionista, comunican un ánimo moderado de "someter", Santos luego se dispone a romper el efecto de ese gesto (ver2.) dirigiendo su mano hacia el hombro de Timochenko (derecha.).

PASO 2:
Santos pone su mano en una posición, ángulo y en un nivel adecuado, su factor antropomorfo ayuda a potencializar ese mensaje, junto a un contacto visual aceptable para atacar la información emanada del gesto (2.), un ángulo que indica dominio,pero no contaba con que el líder del grupo terrorista, hiciera el gesto a continuación.

PASO 3: El líder del grupo terrorista, ¡le rompe el gesto al presidente! agarrando a nivel del hombro lateral, tapando el gesto de sometimiento de Santos, unos dicen empatía,(Es tal vez viable si la gente ve el video, al ver sincronizar los gestos), sin embargo, teniendo en cuenta que si bien la posición de la mano no es al nivel y ángulo de Santos (dominio grado alto), el gesto de Timochenko logra denotar "control sobre"y un grado moderado de dominio. Lo peor es que esa fué la foto titular de la prensa Nacional y el gesto final que tuvo más exposición.

¿Cómo intentar remediarlo?

Reconozco que salir de esa situación sería muy difícil aún sabiendo técnicas para contra-persuadir,sin embargo, la mejor forma era evitar, atrapando sus manos acogiendolas con la mano izquierda en nivel superior (todo al momento de estrecharlas), no obstante, se me ocurren otras formas de librarse con giros o jugando con la proxémica, empero, los gestos de sumisión, alentizan la respuesta del cerebro y habría que trabajar psicológicamente con el candidato para que lidie con eso de manera más eficaz (Martin D. et Wilson, M.,1999; Stulp, G., Buunk, A. P., Verhulst, S., and Pollet, T. V. 2012;Buss, D. 2016)

Aunque, la semiótica en la fotografía puede ayudar, para Santos ya era demasiado tarde.

Esta foto minimiza el efecto pues gracias a factor antropomorfo,Santos se ve levemente superior ante timochenko y juegan con niveles, haciendo que nosotros estemos abajo y ellos arriba.

Esta foto es poderosa, pero, ineficaz, la fotografía que recorrió el mundo y la prensa nacional,la que inundó las redes, aquella que envió la información y se mantuvo en el tiempo para generar recordación en el cerebro de todos nosotros los ciudadanos fue esta:  (1)

(1.) Foto oficial que circuló en la prensa nacional y redes sociales

Los expertos en comportamiento
humano evolucionista, dicen que los gestos 
inconscientes, provienen de nuestro cerebro
animal,de ahí la teoría de los gestos 
de "sometimiento"equiparado con
la dinámica animal

Todos los seres humanos tenemos mecanismos naturales para decodificar mensajes producidos por el cuerpo de otro ser humano, somos capaces de procesar su significado sin que seamos conscientes (Buss, D. 2016; Lecalennier, F., 2007; De Waal, F. 2002)

Los gestos de sometimiento no sólo comunican información al cerebro del sujeto pasivo (quien lo recibe) sino, de toda la audiencia que percibe.

La circulación de esta foto, comunica que el presidente no tiene tanto control, es más, disminuye fatalmente los mensajes de autoridad,¿sería inconsciente todo esto?, los expertos en comportamiento evolucionista, indicarían probablemente si y se sintetiza que el dirigente de las Farc es quien gana la relación de poder, visualmente.

Lamento reiterar que los políticos Colombianos en su inmensa mayoría carecen de una correcta comunicación no verbal y permite entender su perfil psicológico conductual.

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¿Qué hacer si nuestro contendor también sabe de lenguaje corporal ? parte 1

La persuasión de un público, implica una batalla psicológica
con el contendor, un gesto, el manejo del espacio, "un toque"
pueden hacer que perdamos por momentos el poder mental.

"El presente artículo es motivado por varios de nuestros seguidores a quienes agradezco profundamente sus comentarios de apoyo y aprovecho la ocasión para contarles que se han abierto grandes proyectos de consultoría y además, me encuentro realizando una investigación de antropomorfología aplicado al estudio de la comunicación no verbal, con miras a publicar en una revista científica, por ello, la baja frecuencia estos últimos meses, sin embargo, leo con mucho agrado todos sus mensajes, muchas gracias a cada uno."

Antes de comenzar, te invito a que leas un artículo corto que trata la psicología aplicada al liderazgo desde un enfoque evolucionista.

 Las relaciones de poder y la búsqueda por el liderazgo, es un asunto del día a día, políticos, abogados, personas de negocios, profesores en discusiones académicas, periodistas al salir en televisión, pueden dar cuenta de ello, sin embargo, también es visto en asuntos cotidianos, por ejemplo: Cuando alguien busca emitir una orden o al realizar un trabajo en grupo.

Esto ha hecho que el análisis de relaciones de poder y liderazgo hayan sido un tema del cual se han ocupado varias disciplinas, una de ellas es la psicología evolucionista cuyos aportes han servido para conocer como la cognición humana funciona para reconocer una persona de autoridad o un líder.

Actualmente se sabe que para que una parte identifique a otra como un lider, deben cuidarse varios aspectos:

(verbales)

1.El empleo de lenguaje persuasivo

2. Coherencia argumentativa.

3. La ironía y las figuras retóricas para responder preguntas incisivas.

4. Discurso de impacto que conecte a nivel emocional

(No verbales).

Todo aspecto no lingüístico que comunique autoridad-poder dentro de esta categoría encontramos:

1. Lenguaje kinestésico (movimientos de cualquier parte del cuerpo).

2. Proxémica (gestión del espacio)

3. Paralenguaje (tono, fluctuaciones y ritmos de la voz)

4. Semiótica personal (Vestuario y anclajes simbólicos)

5. Antropomorfología (Forma y proporción del cuerpo)

Sobre estos elementos hemos hablado en otros post, sin embargo considero de suma importancia enfocarnos en ¿qué pasaría si nuestra contraparte también supiera estrategias de comunicación no verbal? y específicamente si supiera estrategias de lenguaje corporal.

Contra-persuasión

Las técnicas de contra persuasión en temas no verbales  son estrategias enfocadas en la gestión del lenguaje corporal, la proxemia y el paralenguaje, con el fin de disminuir la percepción de autoridad de nuestro contendor, estas también buscan equilibrar o ganar la relación de poder.

Existen técnicas específicas para equilibrar la relación de poder o ganarla

Es interesante entender la sincronía que hay entre mente y cuerpo. Como las creencias, pensamientos, sentimientos se manifiestan a través del lenguaje de nuestro cuerpo, pero, como la comunicación también es del doble vía, el lenguaje del cuerpo puede afectar en el corto plazo nuestras creencias, pensamientos y sentimientos prueba de ello los estudios de Cuddy, Amy J.C., Caroline A. Wilmuth & Dana R. Carney.(2012) "TheBenefit of Power Posing Before a High-Stakes Social Evaluation."

apoyados por Harvard Psychological School.

Por ello, La ejecución de un gesto en ángulos específicos, la gestión de proximidad en momentos cruciales y distancias determinadas e incluso la intención corporal de "cuestionar su poder-autoridad" pueden afectar la rapidez de respuesta de nuestra contraparte, es decir la vuelve más lenta, se disminuye la capacidad de procesamiento de argumentos, al activar el sistema simpático ( estado de estrés-ansiedad), todo con un efecto de corto plazo.

Aquí he recopilado  algunos momentos cruciales, en debates políticos y simplemente "enuncio" algunas de las múltiples funciones contra-persuasivas, las estrategias específicas merecen un espacio más discreto, personal y confidencial.

1- La exposición,  como función estratégica (aunque aquí le falta contundencia había podido usar ambas manos en posicion de sometimiento [Tedd Cruz] )

2. El rompimiento de gestos, que atacan nuestra percepción de autoridad

3. Evidenciar la persuasión (aunque falta más precisión de parte de Rick Perry, ignorando la proxémica en angulo de sometimiento) 

4. La ejecución de proxémica , reclamando el territorio(desde un punto de vista evolucionista)

En un próximo post analizaremos los casos de Hilary vs Obama en el 2008 y  Mitt Romney vs Obama, en donde podemos ver como el poder psicológico se ve afectado por técnicas de contra-persuasión, evidenciado en lentitud de respuesta, apariencia poco lucida, gestos de autoconsilación, cesión de espacio y en general un cambio súbito de un lenguaje corporal de autoridad sumisión, esto de manera sutil.

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¿Cuales son los peores errores de comunicación no verbal cometidos por los políticos en TV.? parte 1

Hillary Clinton más de 15 años en entrenamiento no verbal
así lucha por el poder (manos sometiendo = autoridad), pero
Obama más de 10 años de entrenamiento utiliza la contra-
persuasión para equilibrar y bajar el poder de Hillary
(solo con el gesto del índice paralelo a la boca)

Aunque equivocarse es humano, existen errores imperdonables cometidos por personas de autoridad sean abogados, empresarios, negociadores, políticos o cualquier persona que busque ejercer liderazgo .

¿Media training?-¿imagen política?-¿psicología de la comunicación?

Muchos creen que los grandes líderes mundiales son personas que se comportan como cualquier sujeto del común, sin embargo, quienes son las autoridades más importantes del ámbito internacional, no solo estudian en las universidades temas de gobierno, sino que, deben tomar cursos y consultorías para evidenciar ese poder e incluso adquirir herramientas para interactuar con las "masas". 

Cuando alguien es una persona de autoridad está en constante "escrutinio público"(los ven y opinan sobre su comportamiento), así que para mostrarse con clase en cada instante, nunca perder la simpatía de sus seguidores e incluso comunicar estímulos de autoridad, toman consultorías con personas que gestionan:

¿Es un error esta foto? ¡no!
zapatos viejos=trabajador

*Media training: ¿Cómo comportarse en medios de comunicación?, ¿Cómo sentarse, caminar o hablar con clase?, responder preguntas de manera correcta, ¿Cómo manejar periodistas incisivos?.
- Lenguaje corporal
-Contra-persuasión
-Semiótica del vestuario-fotográfica
-Protocolo


Entrando en materia quisiera visibilizar una respuesta de Maria Bahé una muy prestigiosa consultora de imagen pública Española, a quien un día le escribí que: las herramientas de semiótica y comunicación no verbal son de tal importancia que son usadas por los grandes líderes, a lo que ella respondió: "Aunque los no tan grandes también deberían usarlas".
Una respuesta que me dejó impactado, ¿porque solo los "grandes" utilizan estas técnicas?¿porque existen varias personalidades públicas que no han visto la importancia de la psicología, la semiótica o la percepción colectiva "gestión de imagen"?

Los errores imperdonables cometidos por los políticos en su comunicación no verbal

A. Olvidarse de la importancia de la semiótica del vestuario y la persona

La senadora Paloma Valencia (Centro democrático )y Senador Roy Barrera
(partido de la U), debatiendo. 

1. Como abanderada de la oposición Colombiana Paloma Valencia olvida la importancia de la semiótica del vestuario:

-usa colores que comunican accesibilidad (verde) y tintes de estilo natural, que se caracteriza por expresar relajación, sumisión, liviandad; color que en  resumen es un estímulo que no comunica autoridad.

- usa un cabello que comunica poca estructura y relajación (se ve despeinado) eso comunica accesibilidad y poca autoridad, cosa No que debería expresar un Senador y menos un abanderado de la oposición.

-Botas caño largo y accesorios que comunican accesibilidad, liviandad, relajación.
-Las camisas de manga corta no comunican autoridad.
-No usa anclajes simbólicos
-Ella olvida la psicología del color y que comunican los colores

conclusión: en semiótica comunica poca autoridad - poder.

B. Olvidarse de la importancia del lenguaje corporal

La senadora Paloma Valencia (Centro democrático )y Senador Roy Barrera
(partido de la U)

La Senadora Colombiana Paloma Valencia siempre:

-Usa las manos para cubrir su zona íntima comunicación no verbal de:(baja autoestima-sumisión-ansiedad-defensa-necesidad de protección)

-Cruza su pierna detrás de otra comunicando (sumisión-cohibición)

[pésimo manejo de media training]

- Aunque su postura es levemente erguida y al hablar extiende sus manos ocupando gran espacio [buen manejo proxémico de ataque],  su mirada está en un ángulo de No persuasion , junto con su semiótica accesible y su pierna cruzada no comunica estímulos que debería como líder política, esto es, autoridad-poder. La incoherencia entre estímulos (buena proxémica-argumentos vs semiótica accesible,blanda y gestos de sumision) hace difícil que potencie sus mensajes a la audiencia.

conclusión: en lenguaje corporal comunica poca autoridad - poder.

C. Olvidarse de la importancia de la contra-persuasión en lenguaje corporal

La senadora Paloma Valencia (Centro democrático ) con una proxémica 
fuerte (probablemente inconsciente)

La contra-persuasión es una técnica de alta sofisticación usada cuando otro líder también lucha por evidenciar más poder.

Los líderes políticos están en constante escrutinio de sus audiencias, por ello existe una lucha psicológica por mostrar que se tiene poder,

La proxémica, como es el caso de la foto, vemos una falla enorme en Roy Barrera (no hay contra-persuasión) frente a la apertura de Paloma Valencia.

Conoces a alguien realmente experto en comunicación no verbal si sabe de temas de contra-persuasión a través del Lenguaje Corporal, un tema tan poderoso que solo pocos se atreven a hablar de el con suficiencia o profundidad, solo los "grandes" hacen uso de esas técnicas y como decía Maria Bahé "los no tan grandes también deberían".

-Varios de nuestros lectores en twitter, motivaron este artículo pidiendo saber un poco más de contra-persuasión.

-Para saber más sobre estas herramientas psicológicas para potencializar candidatos de autoridad y políticos, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi

Claves para tener una entrevista de trabajo exitosa: Psicología y comunicación parte I

Las entrevistas de trabajo en todo el mundo cumplen con varios parámetros específicos:

1. Evaluación  de requisitos técnicos y conocimiento específico.
(preselección).

2. Evaluación de aspectos individuales: ¿Por qué quiere trabajar con nosotros? ¿Qué nos puede aportar? ¿Qué cualidades posee? ¿Por qué debemos contratarle? .

Por regla general las empresas preseleccionan candidatos mediante portales de internet, envío de hoja de vida en la base interna "trabaja con nosotros" o por referencia, con base en un documento denominado (Guía de cargos) en donde se describen  aspectos especiales de conocimiento que debe tener el candidato:

-(Pregrado/ licenciatura en /Especialización en/ técnico en/tecnología/ MBA/ Maestría)

-(Experiencia):4 años de experiencia en (...)/ sin experiencia.

-Habilidades específicas y funciones del cargo.

Sin embargo es motivo de este post, centrarnos en el aspecto número dos "Evaluación de aspectos individuales"   este paso se da frente a un entrevistador o varios, en donde a modo de preguntas  corroboran tu formación experiencia y dimensiones individuales  en otras utilizan una técnica denominada assessment center ( Es una metodología para evaluar un aspecto o habilidad difícil de evaluar en una entrevista hablada por ejemplo: "liderazgo"  el assessment podría ser poner a los candidatos frente a un grupo de personas para que ejecuten una tarea grupal y ver su grado de dominio).

¿Cómo destacar en una entrevista?

Generalmente, los entrevistados suelen ser planos o comunes durante las entrevistas, no logran destacarse fácilmente.

En una época tuve experiencia como psicólogo de selección de empresas reconocidas = (muchos candidatos), esto me hace decirles con autoridad, es muy común encontrar personas que responden siempre lo mismo y no sobresalen.

Quienes se presentan a cargos profesionales cumplen con la formación académica y experiencia de lo contrario no hubiesen sido llamados pero ¿Cómo sobresalir?:

1. Utiliza un lenguaje corporal que abra canales de comunicación, esto lo logras: 

a) Posando tus brazos sobre la mesa con las palmas de la manos visibles                                 (comunicas honestidad y que no ocultas información) 

b) Postura corporal levemente dispuesta al frente  (comunicas estar presto a responder y a ser atento).

c) Alterna abriendo tus brazos o apoyándolos en paralelo sobre la mesa.

d) Extiende tu mano al saludar y al despedirte(siempre) mira a los ojos                                      y sonríe agradecido.

e) Tener una mentalidad tranquila, confiada y de pensamientos positivos,pues,  esto se refleja inconscientemente en el cuerpo y activa el sistema nervioso parasimpático, disminuyendo la hormona del estrés "cortisol", además, tu cerebro creará mejores respuestas a las preguntas de tu entrevistador.

f) Evita poner un obstaculo frente a tu o tus entrevistadores (no colocar hojas de vida, carteras, carpetas en frente tuyo colócalas siempre al lado)

2. Responde con inteligencia psicológica (prepara respuestas no comunes):

Generalmente  encuentras candidatos responden siempre lo mismo:

¿Por qué quiere trabajar con nosotros?  

Respuesta común: Es una empresa reconocida(...)es una gran empresa (...)

Respuesta diferente: Conozco que esta empresa tiene el valor organizacional "orientación a la excelencia" un aspecto que es mi pasión personal.

-La  empresa ha tenido ventas operacionales por 30 millones de dólares y se diversifica constantemente, por ello, es tan atractiva para mi, es una perfecta oportunidad para desarrollar constantemente conocimientos variados. 

 ¿Qué cualidades posee? 

Respuesta común: Trabajador /a, honesto /a, "emprendedor", solidario /a, organizado /a  (imagina escuchar a veinte personas que optan por el mismo cargo  decir estas mismas cualidades) y los infaltables: sincero/a, "amigable", carismático, alegre. 

Respuesta diferente: Identifica  ¿cuáles son las necesidades de la audiencia?

-Identifica lo que podría esperarse de tu cargo: alguna vez entrevisté un experto en salvamento acuático y me dice: soy (perceptivo)(cualidad inherente para su profesión), había entrevistado durante tres días personas para ese mismo cargo y ya sabrán quién de ellos fue contratado.

- Un MBA y especialista en gerencia de proyectos por ejemplo me respondió: soluciono problemas de manera rápida. 

(sus colegas: soy honesto, organizado...) 

Respuestas adicionales para sobresalir

- Yo ejecuto
- Yo soy capaz de nutrir
- Yo soy estratega
- Yo negocio

3. Planea la ropa y accesorios que vas a usar de manera estratégica.

Un aspecto crucial, es la gestión correcta atendiendo a los criterios de la semiótica del vestuario, recuerda que colores, forma y textura de las prendas envían un mensaje específico al cerebro, quien al procesar, genera respuestas inmediatas, ("es un líder" "es común" "es exitoso" "no es enérgico" "es desorganizado "es creativo" etc.). Todo está determinado por la coherencia, es decir, que cada estímulo, (lenguaje verbal y no verbal, paralenguaje, hoja de vida, vestuario ), logre sincronizarse de manera que  envíen un mismo mensaje.

Por otra parte, recuerda que los accesorios pueden apoyar o disminuir el poder de tu currículum, incluso pueden acreditar lo que dices en la entrevista, estos elementos son una herramienta muy poderosa para generar recordación y diferenciarte de otros candidatos, si quieres profundizar sobre este tema te invito a leer  el articulo el poder de la semiótica en la comunicación no verbal.

así mismo,11 recomendaciones para vestir de manera estratégica en el ambiente profesional y negocios

Después de leer este artículo recuerda visitar nuestros post y síguenos en twitter @ConsultoresCpsi para más herramientas psicológicas que te ayudarán a sobresalir.

Teniendo una consultoría con nosotros obtendrás un análisis individual de tu personalidad comunicativa y un plan de estrategias exclusivas para sacar al máximo tu potencial personal.

Los 10 mandamientos del profesional destacado

 Un profesional que quiere comunicar poder,conocimiento y éxito sobresale por:

1. Su cuidado por tener un autoestima, autoeficacia y auto-percepción enfocado en estar en continuo progreso ,en todo ámbito,su mentalidad lo lleva a querer el desarrollo personal y el avance de su especie.

(El ánimo por el progreso colectivo te convierte en líder  ). 

2. Es consciente de lo que comunica su semiótica (Simbología) por ello utiliza siempre corbatas  de autoridad como: (rojas, grises, negra) y  trajes de autoridad como (gris oxford, azul marino, negro)

3. Es consciente de la importancia de su lenguaje corporal, por ello busca emitir estímulos que comuniquen autoridad, seguridad, empatía ¿Como lo logra? su autoestima trabajada lo lleva a tener posturas abiertas o cerradas dependiendo de  la situación
4. Extiende su mano primero para abrir los canales de comunicación, para así ser percibido como empático,seguro y en caso de negocios enviar mensaje de autoridad acompañado con una mirada centrada.      
5.Sabe de proxémica (manejo del espacio) y por ello es respetuoso al ingresar al espacio de los demás, tiene libros y documentos académicos en su zona de trabajo y se ubica estratégicamente con el fin de ser mejor visualizado en reuniones de trabajo.
6.Desarrolla sus habilidades metacognitivas (abstracción) es capaz de ser empático y anticiparse a las necesidades de su audiencia (jefe, clientes u otros), es capaz de deducir o inducir (sentimientos, sensaciones o expectativas) de sus audiencias, por ello, se entrena en la detección e interpretación  del lenguaje no verbal y lo asocia con  el discurso de su audiencia con el fin de satisfacer sus necesidades casi siempre  previo a que se lo pidan.

7. Se actualiza sobre temas de su profesión se especializa, lee libros, está inscrito a blogs, páginas, semanarios con el fin de mantenerse actualizado sobre la cultura o nuevas teorías acordes a su disciplina de estudio, así, será percibido como una persona culta, llena de conocimiento e incluso, en caso de estar en una reunión social de trabajo podrá ser empático al sugerir temas interesantes y nunca quedarse atónito.

8.Evita a toda costa esconder una mano al saludar (clientes, jefes u otros profesionales de su mismo rango), pues,comunica  deshonestidad o una sumisión extrema  solo permitida si se agacha un poco al saludar un sacerdote devoto u otra persona que por su grado de espiritualidad o vejez merezca nuestra sujeción ( una persona pensionada a la que guardamos mucho respeto y admiración).
9.Usa un lenguaje profesional y elegante, evita a toda costa decir groserías aún cuando sea común y sus compañeros las utilicen, busca expresarse  con distinción (no solo con tecnicismos o palabras muy complejas ) así es percibido como una persona con sofisticación, cultura y como un candidato más próximo a un ascenso o cargo de liderazgo.

10. Evita a toda costa tener una mentalidad ansiosa, esto es tener movimientos repetitivos rápidos, torpeza al caminar, pensamientos continuos de preocupación, una persona profesional destacada de los demás desarrolla estrategias conscientes e inconscientes para evidenciar seguridad y fortaleza en todo momento (esto lo hace ser líder) .

Aprende con nosotros a seguir desarrollando tu potencial interno y tener estrategias psicológicas para una comunicación efectiva.

Lo que debes saber sobre la comunicación, percepción & psicología: Fundamentos

Artículo: Jonathan Rodríguez Jaime

La Comunicación no es solo un fenómeno  social-lingüístico sino que tiene sus raíces en la interacción psicológica de los sujetos, siendo  esta la génesis de cualquier forma de lenguaje, así pues, es importante precisar que cualquier persona o institución es susceptible de ser "percibida", pero, ¿Que es percepción?¿ Cual es su importancia?.

Según Goldstein (2008)tr. la percepción es un fenómeno psicológico en donde un estímulo (información), cualquiera sea su genero (visual, auditivo, olfativo o táctil), ingresa al sistema nervioso, generando una respuesta del cerebro, Mcneallan (2007) agrega que tomamos decisiones según nuestras primeras impresiones en milésimas de segundo, tiempo en el que se percibe,  si a lo anterior le sumamos que para Webber (2005) todo elemento de la naturaleza genera estímulos, logramos un axioma básico aplicable:

A.(Sujeto) emana estímulos: (1) ropa
                                           (2) Lenguaje Corporal
                                           (3) Forma del Cuerpo

                                            (entre muchos otros)

B.(Percepción) el  estímulo  es percibido por otros en milésimas de segundo:

                            -se decodifica el estímulo
                           - procesa información
                           - genera programación de                                        respuesta

C. (Respuesta)  el estímulo produce una activación cerebral en otros:                                     - (las emociones y la lógica) generan  una                reacción de la misma magnitud 

En consecuencia,  

A.Una persona o institución emana estímulos (información),

B. Que son percibidos por la colectividad: me gusta, no me gusta. lo contrató ,no lo contrato,  compro este producto, no lo compro, voto por este candidato, no voto por el (decodificación y programación de respuesta).
C. Respuesta: La audiencia  ejecuta la acción con base en la magnitud de lo percibido (me pareció muy amable por lo tanto vuelvo a adquirir ese servicio, me parece bastante creíble y con autoridad lo  selecciono como el jefe de área, tiene la figura de líder por lo tanto le doy mi voto, compré 10, vuelvo a utilizar cierto servicio por que me dio una sensación de extrema felicidad)


Veámoslo con un ejemplo:

¿ A quién contratarías como subdirector bancario?

A.                                                                                                                       B.

​S​S

  A>                                                 <B.                                                                          

    -Estilo elegante tradicional                   -Estilo Creativo
   - Corbata y camisa                               -Camisa Floral

   - Color azul marino                               -Lenguaje  Corporal relajado & accesible
   - (Autoridad)                                        -Posición descontracturada
   - Barba                                               - Apariencia juvenil
   - Manos a los laterales
   - Posición erecta
   - Mirada centrada (denota  autoridad)
    -Tipo de cuerpo grande   (comunica acogimiento-  protección ).
    - Aspecto maduro (indica experiencia)

Nuestros lectores dicen escoger al sujeto A. por utilizar códigos de autoridad, lenguaje no verbal de confianza y dominio e incluso por la experiencia que denota.

pero permíteme preguntarte ¿A quién contratarías para ser diseñador de una agencia publicidad?
Nuestros lectores coinciden en escoger mayoritariamente al sujeto B. pues comunica mejor la creatividad mientras el A. comunica mucha sobriedad.

¿porque se da este fenómeno? porque no existe una persona buena o mala sino que su esencia debe adecuarse a las necesidades de la audiencia a la cual se dirige.

este es nuestro segundo axioma, si buscas comunicarte de manera efectiva, debes conocer las necesidades del publico al cual te diriges  respetando lo que eres, de esta manera podrás producirte de tal manera que tus estímulos (información que emanas ) esto es desde tu lenguaje hablado hasta la posición de tu cuerpo, colores, forma de escribir, ademanes, ropa, mirada, gestos, redacción entre otros, hagan que  aumentes la probabilidad de que tu audiencia responda de la manera que tu decides .

Analiza las necesidades de tu audiencia según la profesión que tengas (artista, profesional de oficina, negociador, político, líder comunal, abogado) y produce los estímulos que satisfacen sus necesidades, así generas mayor valor, siempre respetando tu esencia, de lo contrario tu cerebro hará surgir tu verdadera personalidad y todo tu lenguaje no verbal indicará incoherencia, la percepción es un fenómeno psicológico complejo, por ello, no basta con cambiar de ropa o peinado sino armonizar un conjunto de elementos internos( autoestima-autopercepción-personalidad) y externos (lenguaje verbal, no verbal, semántico).

Tu decides que quieres proyectar ¿autoridad? ¿creatividad? ¿sofisticación? ¿elegancia? ¿sabiduría? ¿amabilidad?

¿quieres que aumentar la probabilidad de que tu audiencia te compre, vote por ti, te contraten o te prefieran?.

Siguiendo esta pagina y contactándonos lograrás aprender las estrategias de psicología de la comunicación para producir en tu audiencia lo que quieres que perciban de ti.  

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