Mostrando las entradas con la etiqueta Juan Manuel Santos. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Juan Manuel Santos. Mostrar todas las entradas

lunes, 28 de noviembre de 2016

¡Otra vez! error de Santos en el apretón de manos con alias Timochenko

Comunicación no verbal presidente Santos en la segunda firma del acuerdo de paz
"A todos quienes me han escrito pidiendo más artículos, próximamente les estaré compartiendo  parte del trabajo investigativo en proceso de publicación en revista académica especializada, razón por la que no he escrito con tanta regularidad, sin embargo, como me lo han pedido, aquí otro error de Santos en su lenguaje corporal, un abrazo especial a todos

Hace una semana se estaba firmando nuevamente un acuerdo de paz con el grupo terrorista FARC, después de que más del 50% de los Colombianos hubiera dicho en las urnas "No" a los primeros acuerdos.

 Así que ante tal acontecimiento, quedé estupefacto al ver la falta de control y de técnica del presidente Santos, he de reconocer que muy pocos políticos Colombianos, manejan decorosamente su comunicación no verbal (aunque en términos de semiótica del vestuario Santos es muy bueno), pero, que el primer mandatario de un país cometa estos errores, es algo catastrófico ¿quien lo asesorará? ¿ Cómo su equipo de imagen (si es que lo tiene) permite que le tomen fotos enviando esta clase de estímulos beta?.

En el post pasado(Análisis del apretón de manos de Santos) analizamos cómo Santos, envía a su audiencia signos de debilidad, sometimiento y cediéndole la autoridad a alias Timochenko, todo a través de un pésimo manejo de estrategias de contra-persuasión para ganar o equilibrar la relación de poder y algo imperdonable es que los asesores de comunicación o de imagen política del presidente no le den un entrenamiento para evitar este tipo de errores que son ¡barbaros!.

Recordemos, como lo vimos en el post (Consultoría política  y el poder de la semiótica en la comunicación no verbal) un aspecto a cuidar en consultoría de comunicación política, es la fotografía y es que una imagen es fuente de información, así que si se envían mensajes de (sujeción, no control, baja autoridad), mediante repetición + tiempo tendremos como resultado la reputación, entonces los mensajes emitidos (sometido, sin autoridad, no control) serán las cualidades principales que los cerebros de la audiencia almacenarán en su memoria a largo plazo, es decir, al pronunciar la palabra Santos, inmediatamente saldrá en el cerebro de cualquier ciudadano esta información (falto de autoridad) entonces ¿ Qué comunica Santos en está nueva firma de acuerdo de Paz con el grupo terrorista?

Paso a paso

Imagen (A)

Comunicación no verbal presidente Santos en la segunda firma del acuerdo de paz

Varios  psicólogos Sociales y evolucionistas analizan al liderazgo político y las relaciones de poder, en  la lucha por evidenciar quién es el que tiene más poder, en ocasiones, este es un proceso inconsciente reservado a nuestra arquitectura cerebral instintiva, así mismo, gran parte del lenguaje corporal, es producto de nuestra mente real (sin máscaras). Por ello: 

1. y 2. son gestos de acogimiento "te cuido"

* aquí la relación de poder está equilibrada, no hay quien reclame el control absoluto.




Imagen (B)

posición de la mano en el hombro en comunicación no verbalAquí como lo vimos en el post anterior, existen gestos de sometimiento, devenidos de la naturaleza animal (cazador-presa), cazador: somete a través de sus garras, en este caso, hay que precisar:
I.) cuando se hace un gesto palmar en el hombro lateral (deltoides medio ver imagen B) comunicamos, empatía o "acogimiento" tal como sucede con la mano en la foto 1 (1.)




Imagen  (C)

Comunicación no verbal presidente Santos en la segunda firma del acuerdo de paz

II). Al estar la palma de Timochenko en la región del deltoides anterior (ver imagen B), Comunica sometimiento, hipótesis que se comprueba al ver la extensión de sus dedos en forma de garra que por cierto, según psicólogos evolucionistas expertos en comunicación primitiva este es un  signo de "agresividad" y en el caso del humano evolucionado: "control" "autoridad sobre".



*En este punto Santos esta comunicando debilidad y los cerebros de la audiencia lo están percibiendo, Timochenko aquí vuelve a ganar la relación de poder tal y como sucedió en la primera firma.

Imagen (D)

Fijense:

1) mano de garra
2) posándose la región palmar en el deltoides anterior.

Es un horror que un presidente no tenga herramientas de contra-persuasión para salir avante y si no pudo ganar la relación de poder a través de gestos, siquiera, ¡equilíbrelo!. Este tipo de errores no se ven en políticos de Estados Unidos.
Este tipo de errores son predicables de un novato o de una persona sin entrenamiento, por ello me pregunto ¿ quien asesorará la comunicación del presidente?, porque:

 a) Sus índices de popularidad son inferiores al 15% 
 b) No conecta con la necesidades de su audiencia
 c) No es coherente con  su  comunicación verbal y no verbal
 d) Su equipo deja que circulen estas fotografías tan desastrosas del presidente siendo sometido
 e) No le dan un entrenamiento para que salga avante con técnicas de contra-persuasión. 
 f) Santos tiene una ventaja frente a Timochenko en términos de su factor antropomorfo y No lo explotan.
g) Gasta mucho en la "forma" (publicidad, comidas,  eventos), pero, el "fondo" está muy mal y no hay coherencia, por ello, al cerebro de la audiencia le genera rechazo la gran mayoría de lo que propone.
¿proponer una reforma tributaria, porque según él ,el dinero no alcanza, pero, gasta millones de pesos en almendras, cortinas, vajillas, eventos suntuosos y publicidad? ¿hay coherencia en el mensaje? ¡No! por eso el cerebro de su audiencia lo rechaza.

pero la cereza del pastel, son estas fotos que circularon en la prensa nacional e internacional.
Comunicación no verbal presidente Santos en la segunda firma del acuerdo de pazComunicación no verbal presidente Santos en la segunda firma del acuerdo de paz


¿Que ha debido hacer en la primera foto? ¿ Qué indicaría una técnica de contra-persuasión?


Simplemente usar su mano izquierda y ponerla sobre en el punto número (1.) así comunicaría control y rompería el gesto de acogimiento palmar de Timochenko.

1. Usamos la estrategia de ángulos y niveles

Para saber gestionar la comunicación de manera profunda y conocer más sobre estas herramienta para comunicación estratégica profesional, política o institucional, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi y comparte este artículo en tus redes sociales.

martes, 4 de octubre de 2016

Análisis no verbal del apretón de manos entre Santos y alias Timochenko: ¿por qué el presidente pierde la imagen de poder?

De nuevo reitero mis agradecimientos a todos por sus mensajes, espero seguir trayendoles más material instructivo, gracias de corazón por leer estos artículos, valoro mucho cada comentario.
Hoy por petición especial, envío un saludo caluroso a Andrea Ciciolli de Argentina, gracias por tu apoyo fiel a este espacio,te mando un abrazo muy afectuoso.

Hace pocos días en mi país Colombia, se firmó un acuerdo entre el presidente y el grupo narcoterrorista Farc, en Cartagena, se hizo todo un espectáculo, donde la prensa internacional tomó un sin  número de fotografías y vídeos, en este artículo nos centraremos en el apretón de mano después de la firma,momento que quedó capturado y su divulgación mundial nos hace preguntarnos
¿Qué comunicó el presidente Santos?

El título les dará señas, ¡perdió! la relación de poder visual pero, ¿porque?.

Relación de poder


En varios artículos hemos tocado este tema a profundidad, el liderazgo, la autoridad y el poder, son procesos mediados por la cognición humana y por lo tanto por la psicología, existen múltiples elementos que se deben cuidar para crear la reputación política , aún más, si estamos junto a otro candidato o persona luchando por evidenciar autoridad (para profundizar te invito a leer ¿qué debe comunicar un político?)

Uno de esos elementos es el lenguaje corporal, aspecto en el cual muchos consultores entrenan a sus políticos, sin embargo, no todos manejan técnicas de contra-persuasión para equilibrar o ganar la relación de poder, por eso, se cometen errores garrafales como el del presidente Juan Manuel Santos.
El procesamiento de estímulos que desencadenan en el análisis de la contraparte, sucede según Lecalennier, F., (2007) en cuestión de segundos, de manera casi siempre inconsciente.

Desde esta perspectiva es verdaderamente negativa la información que llega al cerebro de la audiencia, nosotros los Ciudadanos y demás personas del mundo. Recordemos que para  D´Hacoir,F.(2013) el tiempo y el reforzamiento sostenido en el tiempo empeora el efecto.

¿por qué el presidente pierde la imagen de poder?: Aquí paso a paso


Al ofrecer su mano (Santos izq.) y estrecharla, el dirigente del grupo narcoterrorista, pone su mano acogiendo la del presidente
PASO 1: 
Al ofrecer su mano (Santos izq.) y estrecharla, el dirigente del grupo narcoterrorista, pone su mano acogiendo la del presidente (ver1.), este tipo de gestos, son catalogados como de control y para algunos teóricos del comportamiento evolucionista, comunican un ánimo moderado de "someter", Santos luego se dispone a romper el efecto de ese gesto (ver2.) dirigiendo su mano hacia el hombro de Timochenko (derecha.).




Juan Manuel Santos pone su mano en una posición,ángulo y en un nivel adecuado, su factor antropomorfo ayuda potencializar ese mensaje,luego Timochenko gana la relación
PASO 2:
Santos pone su mano en una posición, ángulo y en un nivel adecuado, su factor antropomorfo ayuda a potencializar ese mensaje, junto a un contacto visual aceptable para atacar la información emanada del gesto (2.), un ángulo que indica dominio,pero no contaba con que el líder del grupo terrorista, hiciera el gesto a continuación.



PASO 3: El líder del grupo terrorista, ¡le rompe el gesto al presidente! agarrando a nivel del hombro lateral, tapando el gesto de sometimiento de Santos, unos dicen empatía,(Es tal vez viable si la gente ve el video, al ver sincronizar los gestos), sin embargo, teniendo en cuenta que si bien la posición de la mano no es al nivel y ángulo de Santos (dominio grado alto), el gesto de Timochenko logra denotar "control sobre"y un grado moderado de dominio. Lo peor es que esa fué la foto titular de la prensa Nacional y el gesto final que tuvo más exposición.

¿Cómo intentar remediarlo?


Reconozco que salir de esa situación sería muy difícil aún sabiendo técnicas para contra-persuadir,sin embargo, la mejor forma era evitar, atrapando sus manos acogiendolas con la mano izquierda en nivel superior (todo al momento de estrecharlas), no obstante, se me ocurren otras formas de librarse con giros o jugando con la proxémica, empero, los gestos de sumisión, alentizan la respuesta del cerebro y habría que trabajar psicológicamente con el candidato para que lidie con eso de manera más eficaz (Martin D. et Wilson, M.,1999; Stulp, G., Buunk, A. P., Verhulst, S., and Pollet, T. V. 2012;Buss, D. 2016)

Aunque, la semiótica en la fotografía puede ayudar, para Santos ya era demasiado tarde.


Esta foto minimiza el efecto pues gracias a factor antropomorfo,Santos se ve levemente superior ante timochenko y juegan con niveles, haciendo que nosotros estemos abajo y ellos arriba.

Esta foto es poderosa, pero, ineficaz, la fotografía que recorrió el mundo y la prensa nacional,la que inundó las redes, aquella que envió la información y se mantuvo en el tiempo para generar recordación en el cerebro de todos nosotros los ciudadanos fue esta:  (1)


Lenguaje corporal Santos firma de acuerdo en Cartagena
(1.) Foto oficial que circuló en la prensa nacional y redes sociales
comportamiento humano y gestos instintivos

Los expertos en comportamiento
humano evolucionista, dicen que los gestos 
inconscientes, provienen de nuestro cerebro
animal,de ahí la teoría de los gestos 
de "sometimiento"equiparado con
la dinámica animal
Todos los seres humanos tenemos mecanismos naturales para decodificar mensajes producidos por el cuerpo de otro ser humano, somos capaces de procesar su significado sin que seamos conscientes (Buss, D. 2016; Lecalennier, F., 2007; De Waal, F. 2002)

Los gestos de sometimiento no sólo comunican información al cerebro del sujeto pasivo (quien lo recibe) sino, de toda la audiencia que percibe.

La circulación de esta foto, comunica que el presidente no tiene tanto control, es más, disminuye fatalmente los mensajes de autoridad,¿sería inconsciente todo esto?, los expertos en comportamiento evolucionista, indicarían probablemente si y se sintetiza que el dirigente de las Farc es quien gana la relación de poder, visualmente.

Lamento reiterar que los políticos Colombianos en su inmensa mayoría carecen de una correcta comunicación no verbal y permite entender su perfil psicológico conductual.

Para saber gestionar la comunicación de manera profunda y conocer más sobre estas herramientas para comunicación estratégica profesional, política o institucional, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi y comparte este artículo en tus redes sociales al final de este post.

Entradas populares