¿Qué hacer si nuestro contendor también sabe de lenguaje corporal ? parte 1

La persuasión de un público, implica una batalla psicológica
con el contendor, un gesto, el manejo del espacio, "un toque"
pueden hacer que perdamos por momentos el poder mental.

"El presente artículo es motivado por varios de nuestros seguidores a quienes agradezco profundamente sus comentarios de apoyo y aprovecho la ocasión para contarles que se han abierto grandes proyectos de consultoría y además, me encuentro realizando una investigación de antropomorfología aplicado al estudio de la comunicación no verbal, con miras a publicar en una revista científica, por ello, la baja frecuencia estos últimos meses, sin embargo, leo con mucho agrado todos sus mensajes, muchas gracias a cada uno."

Antes de comenzar, te invito a que leas un artículo corto que trata la psicología aplicada al liderazgo desde un enfoque evolucionista.

 Las relaciones de poder y la búsqueda por el liderazgo, es un asunto del día a día, políticos, abogados, personas de negocios, profesores en discusiones académicas, periodistas al salir en televisión, pueden dar cuenta de ello, sin embargo, también es visto en asuntos cotidianos, por ejemplo: Cuando alguien busca emitir una orden o al realizar un trabajo en grupo.

Esto ha hecho que el análisis de relaciones de poder y liderazgo hayan sido un tema del cual se han ocupado varias disciplinas, una de ellas es la psicología evolucionista cuyos aportes han servido para conocer como la cognición humana funciona para reconocer una persona de autoridad o un líder.

Actualmente se sabe que para que una parte identifique a otra como un lider, deben cuidarse varios aspectos:

(verbales)

1.El empleo de lenguaje persuasivo

2. Coherencia argumentativa.

3. La ironía y las figuras retóricas para responder preguntas incisivas.

4. Discurso de impacto que conecte a nivel emocional

(No verbales).

Todo aspecto no lingüístico que comunique autoridad-poder dentro de esta categoría encontramos:

1. Lenguaje kinestésico (movimientos de cualquier parte del cuerpo).

2. Proxémica (gestión del espacio)

3. Paralenguaje (tono, fluctuaciones y ritmos de la voz)

4. Semiótica personal (Vestuario y anclajes simbólicos)

5. Antropomorfología (Forma y proporción del cuerpo)

Sobre estos elementos hemos hablado en otros post, sin embargo considero de suma importancia enfocarnos en ¿qué pasaría si nuestra contraparte también supiera estrategias de comunicación no verbal? y específicamente si supiera estrategias de lenguaje corporal.

Contra-persuasión

Las técnicas de contra persuasión en temas no verbales  son estrategias enfocadas en la gestión del lenguaje corporal, la proxemia y el paralenguaje, con el fin de disminuir la percepción de autoridad de nuestro contendor, estas también buscan equilibrar o ganar la relación de poder.

Existen técnicas específicas para equilibrar la relación de poder o ganarla

Es interesante entender la sincronía que hay entre mente y cuerpo. Como las creencias, pensamientos, sentimientos se manifiestan a través del lenguaje de nuestro cuerpo, pero, como la comunicación también es del doble vía, el lenguaje del cuerpo puede afectar en el corto plazo nuestras creencias, pensamientos y sentimientos prueba de ello los estudios de Cuddy, Amy J.C., Caroline A. Wilmuth & Dana R. Carney.(2012) "TheBenefit of Power Posing Before a High-Stakes Social Evaluation."

apoyados por Harvard Psychological School.

Por ello, La ejecución de un gesto en ángulos específicos, la gestión de proximidad en momentos cruciales y distancias determinadas e incluso la intención corporal de "cuestionar su poder-autoridad" pueden afectar la rapidez de respuesta de nuestra contraparte, es decir la vuelve más lenta, se disminuye la capacidad de procesamiento de argumentos, al activar el sistema simpático ( estado de estrés-ansiedad), todo con un efecto de corto plazo.

Aquí he recopilado  algunos momentos cruciales, en debates políticos y simplemente "enuncio" algunas de las múltiples funciones contra-persuasivas, las estrategias específicas merecen un espacio más discreto, personal y confidencial.

1- La exposición,  como función estratégica (aunque aquí le falta contundencia había podido usar ambas manos en posicion de sometimiento [Tedd Cruz] )

2. El rompimiento de gestos, que atacan nuestra percepción de autoridad

3. Evidenciar la persuasión (aunque falta más precisión de parte de Rick Perry, ignorando la proxémica en angulo de sometimiento) 

4. La ejecución de proxémica , reclamando el territorio(desde un punto de vista evolucionista)

En un próximo post analizaremos los casos de Hilary vs Obama en el 2008 y  Mitt Romney vs Obama, en donde podemos ver como el poder psicológico se ve afectado por técnicas de contra-persuasión, evidenciado en lentitud de respuesta, apariencia poco lucida, gestos de autoconsilación, cesión de espacio y en general un cambio súbito de un lenguaje corporal de autoridad sumisión, esto de manera sutil.

Para saber gestionar la comunicación de manera profunda y conocer más sobre estas herramientas para comunicación estratégica profesional, política o institucional, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi y comparte este artículo en tus redes sociales al final de este post.

¿Cuales son los peores errores de comunicación no verbal cometidos por los políticos en TV.? parte 1

Hillary Clinton más de 15 años en entrenamiento no verbal
así lucha por el poder (manos sometiendo = autoridad), pero
Obama más de 10 años de entrenamiento utiliza la contra-
persuasión para equilibrar y bajar el poder de Hillary
(solo con el gesto del índice paralelo a la boca)

Aunque equivocarse es humano, existen errores imperdonables cometidos por personas de autoridad sean abogados, empresarios, negociadores, políticos o cualquier persona que busque ejercer liderazgo .

¿Media training?-¿imagen política?-¿psicología de la comunicación?

Muchos creen que los grandes líderes mundiales son personas que se comportan como cualquier sujeto del común, sin embargo, quienes son las autoridades más importantes del ámbito internacional, no solo estudian en las universidades temas de gobierno, sino que, deben tomar cursos y consultorías para evidenciar ese poder e incluso adquirir herramientas para interactuar con las "masas". 

Cuando alguien es una persona de autoridad está en constante "escrutinio público"(los ven y opinan sobre su comportamiento), así que para mostrarse con clase en cada instante, nunca perder la simpatía de sus seguidores e incluso comunicar estímulos de autoridad, toman consultorías con personas que gestionan:

¿Es un error esta foto? ¡no!
zapatos viejos=trabajador

*Media training: ¿Cómo comportarse en medios de comunicación?, ¿Cómo sentarse, caminar o hablar con clase?, responder preguntas de manera correcta, ¿Cómo manejar periodistas incisivos?.
- Lenguaje corporal
-Contra-persuasión
-Semiótica del vestuario-fotográfica
-Protocolo


Entrando en materia quisiera visibilizar una respuesta de Maria Bahé una muy prestigiosa consultora de imagen pública Española, a quien un día le escribí que: las herramientas de semiótica y comunicación no verbal son de tal importancia que son usadas por los grandes líderes, a lo que ella respondió: "Aunque los no tan grandes también deberían usarlas".
Una respuesta que me dejó impactado, ¿porque solo los "grandes" utilizan estas técnicas?¿porque existen varias personalidades públicas que no han visto la importancia de la psicología, la semiótica o la percepción colectiva "gestión de imagen"?

Los errores imperdonables cometidos por los políticos en su comunicación no verbal

A. Olvidarse de la importancia de la semiótica del vestuario y la persona

La senadora Paloma Valencia (Centro democrático )y Senador Roy Barrera
(partido de la U), debatiendo. 

1. Como abanderada de la oposición Colombiana Paloma Valencia olvida la importancia de la semiótica del vestuario:

-usa colores que comunican accesibilidad (verde) y tintes de estilo natural, que se caracteriza por expresar relajación, sumisión, liviandad; color que en  resumen es un estímulo que no comunica autoridad.

- usa un cabello que comunica poca estructura y relajación (se ve despeinado) eso comunica accesibilidad y poca autoridad, cosa No que debería expresar un Senador y menos un abanderado de la oposición.

-Botas caño largo y accesorios que comunican accesibilidad, liviandad, relajación.
-Las camisas de manga corta no comunican autoridad.
-No usa anclajes simbólicos
-Ella olvida la psicología del color y que comunican los colores

conclusión: en semiótica comunica poca autoridad - poder.

B. Olvidarse de la importancia del lenguaje corporal

La senadora Paloma Valencia (Centro democrático )y Senador Roy Barrera
(partido de la U)

La Senadora Colombiana Paloma Valencia siempre:

-Usa las manos para cubrir su zona íntima comunicación no verbal de:(baja autoestima-sumisión-ansiedad-defensa-necesidad de protección)

-Cruza su pierna detrás de otra comunicando (sumisión-cohibición)

[pésimo manejo de media training]

- Aunque su postura es levemente erguida y al hablar extiende sus manos ocupando gran espacio [buen manejo proxémico de ataque],  su mirada está en un ángulo de No persuasion , junto con su semiótica accesible y su pierna cruzada no comunica estímulos que debería como líder política, esto es, autoridad-poder. La incoherencia entre estímulos (buena proxémica-argumentos vs semiótica accesible,blanda y gestos de sumision) hace difícil que potencie sus mensajes a la audiencia.

conclusión: en lenguaje corporal comunica poca autoridad - poder.

C. Olvidarse de la importancia de la contra-persuasión en lenguaje corporal

La senadora Paloma Valencia (Centro democrático ) con una proxémica 
fuerte (probablemente inconsciente)

La contra-persuasión es una técnica de alta sofisticación usada cuando otro líder también lucha por evidenciar más poder.

Los líderes políticos están en constante escrutinio de sus audiencias, por ello existe una lucha psicológica por mostrar que se tiene poder,

La proxémica, como es el caso de la foto, vemos una falla enorme en Roy Barrera (no hay contra-persuasión) frente a la apertura de Paloma Valencia.

Conoces a alguien realmente experto en comunicación no verbal si sabe de temas de contra-persuasión a través del Lenguaje Corporal, un tema tan poderoso que solo pocos se atreven a hablar de el con suficiencia o profundidad, solo los "grandes" hacen uso de esas técnicas y como decía Maria Bahé "los no tan grandes también deberían".

-Varios de nuestros lectores en twitter, motivaron este artículo pidiendo saber un poco más de contra-persuasión.

-Para saber más sobre estas herramientas psicológicas para potencializar candidatos de autoridad y políticos, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi

El poder de los anclajes simbólicos como estrategia de comunicación: Reconocimiento, reputación y coherencia

El poder de la semiótica es utilizada  como herramienta de comunicación no verbal

(La M oculta  simula unos "cuernos" haciendo alusión al diablo/poder oscuro)

mientras en la portada de Obama deciden ponerla al frente de color blanco.

Existe un fenómeno bastante útil pero del que muy pocos hablan a la hora de crear una reputación.

Como veíamos en el artículo sobre el poder de la semiótica en la comunicación no verbal, un signo es un estímulo (información), es decir, envía un mensaje a la audiencia, el cual, interfiere contradice o refuerza lo que comunicamos.

En este artículo nos enfocaremos en una clase de signo visual el símbolo y su utilidad en la comunicación, política, profesional y de instituciones.

Para Roland Barthes retórica de la imagen (1967)tr. el mensaje verbal realiza dos funciones fundamentales respecto del mensaje icónico (imagen) una de ella  es:

La función de Anclaje, de la cual se desprende que toda imagen es polisémica, es decir, que construye una cadena emergente de significados, entre los cuales el lector puede elegir algunos e ignorar otros, respecto de esto, nos fijamos que el cerebro es capaz de seleccionar o dar un significado específico integrando la información relevante, de entre un "universo de estímulos que aporten información" para  llegar a una conclusión coherente, los anclajes ayudan al cerebro a crear un significado o hacer una conclusion de una manera  más rápida y eficiente.

Ejemplo: imagina que ves una imagen simple

a.circulo grande,

b. dos circulos perqueños dentro del primer circulo, 

c.una línea horizontal en la parte inferior del circulo grande

-El cerebro decodifica rápidamente con base en la información para decir: "debe ser una cara"

Sí le ponemos otro elemento como una leyenda "botones industriales" o varios lápices con punta filosa y le ponemos "sacapuntas" cambiaría su significado.

Los anclajes simbólicos son signos visuales que cumplen, la función anteriormente descrita de manera más especializada, hacen parte y dan un sentido a un mensaje emanado por una persona.
*(Un anclaje simbólico puede ser un gesto repetitivo característico de una persona,también puede se un  vestuario, accesorio, peinado o cualquier otro elemento de uso continuo que tiene un sentido coherente con lo que vamos a comunicar)*

Son útiles por:

1.Son estímulos no verbales y por lo tanto aportan información al cerebro 

2.ayudan al cerebro a percibir o no coherencia.

3.refuerzan la identificación de una persona por parte de la audiencia

4.ayudan a la construcción de reputación

Ejemplo:

El Pibe Valderrama 1985

¿Quien es el jugador Colombiano que tiene una melena grande de color amarillo? -El "pibe Valderrama"

Asumamos que alguien lo acaba de conocer y dices: 
-A: ¿Recuerdas al "Pibe Valderrama".?
-B: No
- A: El de la melena color amarillo
La melena es el símbolo físico - visual que genera recordación. (una fácil identificación de la persona)

Sin embargo, existen muchos signos no verbales que cumplen una función potencializadora de la recordación e identificación de personas (vestido, accesorios,lenguaje corporal, entre otros) y además que cumplen una función que potencializa el mensajes, creando coherencia, por lo tanto, haciendo más fácil la percepción y comprensión de lo que buscamos comunicar hacia el cerebro de la audiencia.

Tipos de Anclajes simbólicos/signos y su eficacia:

1.Anclajes simbólicos no verbales en  lenguaje corporal

Enrique Peña Nieto es reconocido por posar así cuando
está sentado: Mano derecha empuñada mano izquierda tendida

Enrique Peña Nieto se caracteriza por tender la mano y empuñar la otra mientras está sentado.

Aunque muchos que se dicen expertos en "lenguaje corporal" critican esta pose, tildandolo, lo cierto es que  esta forma de poner las manos ha sido utilizada desde la antigüedad como símbolo de "autoridad y gobierno"
"Una mano acoge, da, protege y otra defiende"
Un político debe comunicar autoridad y poder así que estos gestos por los cuales es reconocido potencializan ese mensaje de gobierno y autoridad .son coherentes 

Vladimir Putin es reconocido por caminar de esta manera
mano derecha rígida cerca al cuerpo 

Vladimir Putin es reconocido por caminar de esta manera mano derecha rígida cerca al cuerpo, tal ha sido el impacto, que fue objeto de estudios por parte de la comunidad académica, quienes concluyeron que su forma de caminar se debía al "manual de entrenamiento militar de la KGB"
La mano derecha debe estar presta para sacar la pistola 

Su anclaje es muy interesante, lo relaciona a :
-su etapa  de entrenamiento de espía en la KGB
- A inteligencia Rusa- la KGB
- y refuerza esa imagen de líder poderoso - agresivo-fuerte-militar.

Su anclaje simbólico, lo distingue de los demás presidentes, lo relaciona con una Institución político-militar Soviética e incluso llama la atención de la audiencia reforzando su estilo de liderazgo agresivo. [Comunicación efectiva de los mensajes]

2. Anclajes simbólicos aplicados a la semiótica del vestuario [vestimenta-accesorios-ropa]

El vestuario es un signo
comunica  información no verbal

Lady Gaga es una artista de un estilo dramático-creativo, es decir, se produce comunicando:

a) "vanguardismo"con tintes de agresividad

b) creatividad= cosas no comunes, no iguales a otros y nuevas.

Sus vestidos y accesorios, en sus materiales, formas y combinaciones, no solo dejan recordación sino que son potencializadores del mensaje "creatividad" "vanguardia" "nuevo" "auténtico" "diferente", curiosamente, sus canciones expresan estos mismos mensajes.¿porque?

[percepción efectiva de los mensajes].

caso de no potencialización-error en la comunicación Caso de la ex-presidenta de Argentina

los accesorios, como las joyas
también transmiten un mensaje no verbal

Cristina fernández de kirchner, caracterizadas por sus joyas carísimas.

- En tiempos de recesión Argentina, fue, cruelmente criticada por salir a hablar de austeridad y dificultades financieras, mientras ostentaba joyas avaluadas en millones.

¿Coherencia?, ¡no!, sin embargo, su imagen de autoridad y agresividad se nutren de lo que comunican sus joyas : estatus, estilo tradicional-elegante, dinero, casta social.

Piedad Cordoba ex-senadora Colombiana

Piedad Córdoba ex-senadora Colombiana, es fácilmente recordada por el uso de un turbante, esto facilita la recordación de ella en la audiencia ¿quien es piedad córdoba? la política que usa turbante, este accesorio es un anclaje simbólico.

partes del cuerpo modificadas artificialmente
tambien comunican mensajes no verbales

Salvador Dali, Artista: ¿que debía comunicar?

-Creatividad, su bigote fue su signo personal que potencializa el mensaje de: personalidad creativa, innovadora, auténtica.

Un corte de cabello hace parte
de nuestra comunicación no verbal

*David Beckham marca su estilo seductor- elegante con sus peinados, es reconocido por esto, convirtiéndolo en el personaje icono de la imagen física masculina

pañuelos, bufandas,relojes, mancuernas
pañoletas, tambien son signos

Abelardo de la Espriella, reconocido abogado Colombiano, usa distintivamente pañuelos de colores que comunican autoridad y va en coherencia con los objetivos de un abogado:

-Autoridad-poder-estructura-estatus

la forma en la que se ve doblado el pañuelo hace parte de la estrategia del signo, ya que si hiciese varios dobleces o poniendo el pañuelo en forma de flor disminuiría el impacto del mensaje de autoridad-estructura sustituyéndolo por un mensaje más bien de accesibilidad-creatividad.

3. Anclajes simbólicos elementos reconocidos por una tendencia, grupo o cultura.

un discurso sobre el cáncer de mama no sería tan poderoso si no
se usa una cinta rosada signo artificial acreditado por la sociedad
como símbolo contra la lucha de este cáncer 

Las instituciones, hacen uso de los anclajes, a través de la publicidad, propaganda o estética de sus instalaciones y equipo de trabajo para generar coherencia y recordación fácil de sus mensajes como corporación o producto a vender  

Existen elementos no accesorios- vestuario
que refuerzan o complementan un mensaje
con base a una imagen ya reconocida por la
sociedad

Los perros pequeños, se convirtieron como un "elemento" que identifica a las jovenes, ricas, fashonistas de Estados Unidos

Los signos también son un elemento de la comunicación no verbal, se puede usar de manera estratégica para comunicar coherencia y ser guardado en la memoria a largo plazo del cerebro de la audiencia, esto es, ser percibido y recordado con mayor facilidad

Recomendación:

-Reconocer un elemento que exprese nuestra individualidad (sea gesto-accesorio-vestido) y sea coherente con los mensajes que buscamos transmitir.

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¿Como elaborar un buen discurso persuasivo? :Técnicas de psicología para Políticos (parte 2)

I have a dream (repetir una frase de manera constante genera
recordación  pues llega a la memoria a largo plazo de la
audiencia )

Para muchos, es muy importante saber "comunicarse" recordemos que este es un fenómeno psicológico-social complejo y por lo tanto debemos abordar cada aspecto de la comunicación.

Hoy nos concentramos en el aspecto verbal y más específicamente en la elaboración de un buen discurso persuasivo, enfocado para políticos pero útil para todos aquellos profesionales que busquen hablar con impacto.

Para realizar un discurso que genere convencimiento y recordación es necesario seguir estos pasos:

A) Define lo qué quieres decir y por qué: No siempre se logra analizar detenidamente el mensaje, tampoco se llega a seleccionar adecuadamente aquellos tema que son fuertemente relevantes para su audiencia.


Un error común: Es suponer que conocemos las necesidades de nuestro público, por ello, para superar este paso :

Saber identificar las necesidades de la audiencia permite llegar
más fácil a su cerebro y por lo tanto que te asocien como una
persona diferente y útil

1. Identifica las necesidades de tu audiencia: 

Parece obvio, pero, es crucial a la hora de generar empatía ante la multitud, por ello es necesario saber ¿Cuales son las prioridades?¿En su historia cuál es la carencia más dura que aún sigue vigente? ¿Que problemáticas de la vida cotidiana podríamos resolver efectivamente ? De tantos oradores que han hablado del tema ¿Que no les ha gustado? ¿Que les gustaría escuchar y cómo les gustaría ?.Para llevar a cabo esto en política muchos asesores ya han investigado bien, sobre esas necesidades, de modo que si conoces esto, tendrás un norte para la construcción del discurso. 

 Ahora:

- Escribe en un papel las ideas principales que quieres expresar

- Escribe las necesidades y las soluciones reales (a tu alcance) que planeas. 

- En forma de titulares. Busca un concepto que resuma las cuatro o cinco ideas principales. 

2. Estudia tu audiencia. Intenta descubrir y  pregúntate:

Debes ser claro, por ello: usa un lenguaje que todos conozcan
pero, sin volverse vulgar  ( esto aumenta la empatía)
Un público que entiende =siente una conexión con el orador 

-¿Que esperan que tu comuniques?
Autoridad/Accesibilidad/Sofisticación/ liderazgo/sumisión/poder/fuerza/Naturalidad

-¿A quienes me dirijo?
Comunidad Académica/jóvenes/clérigos/ expertos en política/ población de extracción humilde/ empresarios/madres/ancianos.

Recuerda que al estar en público debes mantener un lenguaje culto, nunca soez esto te quita la percepción de (persona de auto-control).

Sin embargo, recuerda adecuar ese lenguaje a las palabras cotidianas de esa audiencia, es muy triste ver alocuciones presidenciales en donde desconocen aspectos de calificación universitaria, rangos de clérigos, lugares emblemáticos.

(Este tipo de frases "no se como sea acá" "eso no lo sabía") deben evitarse si no se quiere crear la reputación de un ser lejano a la audiencia, y el "no nos conoce bien".

Las figuras retóricas como las analogías son una forma
efectiva de captar la atención e iniciar un discurso

3. Enfócate en una apertura y un cierre poderoso  

La primera impresión es lo que se genera en un pequeño instante de segundo, las primeras palabras y las últimas son las que generarán mayor recordación por ello es indispensable utilizar estrategias que nos diferencien de otros.

-Utiliza herramientas que lleguen a las emociones y tu audiencia diga :"va a decir algo interesante"

*Comienza o termina con una frase.
*Comienza contando una vivencia personal

*Comienza o termina narrando una pequeña historia con uso de figuras retóricas para encauzar el mensaje principal del discurso:

 "Como aquel elefante que creció atado a cadenas y siguió esclavo, muchos aquí no saben que nosotros como país también crecimos y tenemos el poder de romper las cadenas de la violencia, podemos romper las cadenas de la delincuencia que nos ha querido abatir, tenemos el poder y la fuerza para combatirlos pero primero necesitamos decidir y querer dejar de ser esclavos".

  

* Comienza diciendo una frase o comentario que se use comúnmente:

 " Pasarán muchos años antes de que vea ese metro construido, tal vez muera sin tener una casa propia, tal vez mis nietos si vean ese sueño realizado" Muchos han dicho estas frases y aún peor tristemente no ven un futuro benéfico, pero, será mi propósito más ferviente trabajar en conjunto y poder realizar sus sueños ahora.

*Comienza provocando una variación de emociones:
-(Comentario negativo: estereotipos, prejuicios [no insultos])+ (Varios comentarios positivo: cualidades, habilidades, destrezas etc..
Comentario negativo + bombardeo de comentarios positivos

ejemplo:

(En una convención animalista)

"Los animales son simplemente cosas, sin uso de razón ni emociones" (en este momento captas la atención, tal vez, se dispara la emoción de ira) "... (pausa corta) es muy triste, que actualmente se piense de esta manera, porque, los animales son seres vivientes, capaces de amar, ser fieles, sentir alegría ..."

Usar un paralenguaje persuasivo y de impacto incluye: Aumentar el volumen (cuando algo nos indigna o nos da ira)
disminuir el volumen (Cuando hablamos sobre algo doloroso, bondadoso  o dulce).

El lenguaje Corporal también se siente en la voz, un lenguaje corporal ansioso se evidenciará en el paralenguaje en:
tartamudeo, pausas prolongadas, aumentos súbitos de la velocidad y un volumen inestable

4. Usar un paralenguaje estratégico: El paralenguaje ( ( intensidad, tono y fluctuaciones de la voz ).

- Aumentar el volumen ( Generalmente cuando algo nos indigna o nos da ira).
-Disminuir el volumen ( Cuando hablamos sobre algo doloroso, bondadoso  o dulce).

-Acelerar la velocidad (Cuando algo nos indigna o nos da ira).

-Disminuir la velocidad (Cuando hablamos sobre algo doloroso, bondadoso  o dulce ).

-Utilizar técnicas de impostación para  hacer lograr un tono grave si la voz es muy aguda, las voces graves generan la percepción auditiva de agrado y otorga más calidez al hablante.

*la impostación debe ser guiada por fonoaudiólogos expertos* 

5. Utilizar Persuasión a través de la lingüística del discurso:

Las palabras generan una respuesta
emocional en el cerebro si aumentamos
su magnitud con adverbios

-Utilizar al interior del discurso palabras que indiquen emociones (solo si buscamos conmover).

-Utilizar emoción+adverbio, aumenta la intensidad del sentimiento que queremos transmitir, logrando activar el circuito más instintivo del cerebro (emoción):

 *Nos sentimos enormemente felices de (...) Es horriblemente triste pensar en una nueva segregación racial 

6. Cuida el lenguaje no verbal y la semiótica del vestuario para potencializar el mensaje: utiliza colores que comuniquen autoridad, (revisa artículo sobre psicología del color), los movimientos del cuerpo, postura y demás aspectos del lenguaje influyen en el paralenguaje, un lenguaje no verbal ansioso notara una voz igualmente ansiosa (con los denominados "gallos" ronquera, tartamudeo y resequedad)

Sonreir, se nota en el paralenguaje
aumentando: fluidez y calidez a la
voz, crea empatía

5. Sonríe, muestra afecto. La empatía, ha de generar en la audiencia un estado de ánimo positivo, forma parte del éxito de un discurso y de un orador. El convencimiento llega gracias a la claridad y credibilidad del orador, razón por la cual si sonries eso se notará en la calidad de la voz (las personas saben detectar cuando alguien sonríe mientras habla).

Los discursos pretenden conmover, convencer-persuadir, transmitir una idea, conseguir adeptos. Y ésto se logra a través de emociones, la sonrisa abre los canales de comunicación y auspicia el interés.

En el próximo artículo hablaremos de la batalla psicológica en los debates políticos y como aumentar la probabilidad de ganarla.

revisa nuestro primer artículo Técnicas psicológicas para políticos: Imagen, percepción colectiva & debates públicos (Parte1)

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