¿Que comunican los colores?:Psicología del color en el ambiente profesional parte I

Los colores: negro, azul oscuro, gris, rojo y dorado comunican autoridad-poder

Durante muchos años el color ha sido objeto de estudio de muchas disciplinas, algunos dejándola en el simple y frívolo espectro superficial "Que color te queda más bonito".

Sin embargo, la psicología actual ha llevado este tema a un nivel mucho más sustancioso.

Entrando en materia, el color es un espectro de onda decodificado por los "conos" unas células fotosensibles de la retina del ojo, las cuales mediante la transducción (convertir la onda lumínica en impulso nervioso) la información llega al lóbulo occipital. Seguido a esto, se puede ver que para Goldstein (2006)tr. en su libro sensopercepción la corteza visual de asociación ubicada en esa parte del cerebro integra los estímulos visuales dándole significado junto a la activación de otros puntos neuronales de la zona límbica (encargada de las emociones-instintos).

Es en esta interacción entre información visual en el lóbulo occipital y otros puntos más instintivos del encéfalo que se fundamenta la psicología del color, siendo su máximo axioma que cada longitud de onda (gama de croma) es capaz de generar una activación diferente en el cerebro, por lo tanto, cada color es un estímulo que envía información a la cual se le da un significado, por la interacción instintiva (emoción-animal) o por aprendizaje (cultura o semiótica).   

En general los colores claros abren los canales de comunicación
 úsalos si quieres conciliar o estar en proyectos sociales

Psicología del color en el ámbito profesional

Desde esta perspectiva es posible gestionar  los colores de manera consciente para enviar la información que queremos que nuestra audiencia perciba, en esta búsqueda por los significados del "croma"científicos e investigadores  como Goethe (1777), Eva Heller (2004) , Heinz (2006) & H.L Harris (2008) han aportado diferentes visiones, sin embargo, trazando el tema que nos atañe haré una síntesis ecléctica de lo que comunica cada color (en temas de vestuario profesional revisa nuestro siguiente post).

Estos conocimientos son útiles no solo en publicidad sino que es útil en temas de diseños de

ambientes, creación de símbolos, imagen empresarial y profesional, por ello, es necesario ver su amplio campo de acción.

Para hacer un ejercicio más claro comenzaré por hacer una división general de los colores de acuerdo a sus mensajes:

1. Colores que envían mensajes de gran autoridad y poder

Las personas que utilizan colores del punto 1 suelen tener
personalidades: estructuradas, fuertes y con orientación al poder
por ello, en ocasiones disparan la emoción de miedo y alerta

"Estos colores puedes utilizarlos en trajes si quieres comunicar autoridad, seguridad, compostura, formalidad, estructura, pero su empleo continuo dificulta la ejecución fluida de una interacción  o si buscas conciliar . "


"No hay colores malos ni buenos, todos comunican mensajes y satisfacen necesidades diferentes"

Los siguientes colores comunican gran autoridad y poder, cierran los canales de comunicación (las personas te perciben como alguien de mucho estatus y activa su sistema interno de alerta)

-Negro:

 (Utilizarlo también expresa solemnidad y dificulta la apertura de los canales de comunicación  ).

-Gris: 

(Su gama es amplia y entre más oscuro más lejanía se comunica )

-Azul oscuro -marino-noche: 

(Además comunica serenidad en gamas medias, las oscuras tipo azul noche expresa igualmente formalidad y estructura.)

-Blanco: (por lo general no comunica autoridad,sin embargo, en camisas combinadas con cualquiera de las anteriores (negro,gris, azul) o en símbolos y marcas, potencializa el mensaje de autoridad y estructura)

-Rojo: 

(En corbatas pertenece a lo que los Consultores políticos Norteaméricanos denominan "power ties" corbatas que envían el mensaje de extremo poder" en marcas y símbolos conserva ese espectro de autoridad además que activa algunos circuitos sexuales del cerebro límbico, activando vías atencionales *Aumenta la atención selectiva del receptor al estar expuesto a este estímulo* "te ven con mayor frecuencia si tienes rojo")

-Dorado (En marcas o símbolos también comunican riqueza y esplendidez)

-Plata (En marcas o símbolos comunican fino, estatus, domino ).

-Amarillo +negro:

(en marcas y símbolos comunica ingenio, innovación, sofisticación, estatus y dinero)

2.Colores que envían mensajes de accesibilidad

Las personas que utilizan los colores del punto 2, suelen tener
personalidades accesibles, amables, amigables y creativas
pero en ciertos ámbitos pueden ser vistos como poco serias

-En general todos los colores claros abren los canales de comunicación (se acercan a hablarte sin poner barreras psicológicas de alerta "el es amigable y no le tenemos miedo") e inhibe en algunos casos una activación fisiológica de alerta.

-Verde:

 (En semiótica vinculado también a la representación simbólica de salud, bienestar físico y naturalidad, entre más claro menor sofisticación y más cercanía se comunica )

-Café:

(Usarlo en trajes comunica afabilidad para las personas en general, podría tener la etiqueta de "no soy peligroso""acércate", junto con el rosado o blanco, comunica una sumisión amigable )

-Rosado

(Comunica mucha amabilidad, empatía y según estudios de la Harvard Psychological school, es capaz de disminuir la ira y aumenta la probabilidad de que al ver este color se estimule el sistema parasimpático [Encargado de mantener el estado de descanso  e inhibir el estrés])

-Azul claro:

(Tiene efecto de activación del sistema parasimpático al igual que el rosado sin embargo, este se asocia más con serenidad)

-Blanco (comunica pureza, calma, quietud sino acompañado con los colores del punto 1).

-Amarillo: 

( En marcas y símbolos comunica ingenio aumenta la activación de la atención ).

3. Colores que envían mensajes de sofisticación y vanguardia.

-Morado: 

Personas usan colores del punto 3 suelen
tener reputación de fuertes y cosmopolita
entre más claro menos agresiva 

(En su gama media a más oscura y combinarlos con los del punto 1. genera la percepción de extrema )

vanguardia, exigencia, intensidad y en el caso de mezclarlo con  negro (u otros colores muy oscuros) agresividad, por ello, es necesario saber gestionar este color si se pretende abrir canales de comunicación, pero, es infalible si se quiere construir una reputación poderosa, cosmopolita y de clase. 

-Azul petróleo:

(en combinación con colores del punto 1.) ( En especial, proporciona distinción, vanguardismo  conjugado con frescura, por ello, es percibido con menor agresividad que el morado, aún cuando exista mayor proporción de negro si se combina ).

-Colores del punto 1 y 3 con leve puntos de brillo 
(Además de sofisticación implica preferencia frente a otros estimulos, entre un color plano u otro con brillo, el cerebro presta más atención al color con brillo.) 

Para saber más sobre estas herramientas y profundizar en la gestión de la psicología del color, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi 

¿Como destacar como profesional? parte II: Identificar necesidades de la audiencia

En las anteriores publicaciones habíamos hablado un poco de:

1. La necesidad de decidir sobresalir superando limitaciones mentales y
2. Los fundamentos de la comunicación desde la psicología y como un profesional debe identificar  las necesidades de su audiencia para enviar los estímulos que las satisfagan.




Entrando en materia, la percepción es un fenómeno psicológico complejo, por ello, no basta con cambiar de ropa o peinado sino armonizar un conjunto de elementos internos y externos, por ello es necesario profundizar en algunos aspectos:

1.Las personas o Instituciones emanan estímulos.

estos pueden ser:

a. Verbales: -(Todo el componente hablado)

                    - Paralenguaje: ( intensidad, tono y fluctuaciones de la voz ).

b. No verbal: - Semiótico: (ropa, colores usados accesorios distintivos y anclajes simbólicos)

                     - Lenguaje corporal: (Gestos, ademanes (movimiento de extremidades), postura                                                             corporal, manejo  de la distancia del cuerpo, conducta táctil (como                                                           tocamos), contacto visual)

                       - Antropológico: (Edad aparentada-forma del cuerpo)*

                       - Kinestésicos: (Olfativos (fragancia) - sabor ( sí es un producto)

2.  Aspectos Internos:

a. Autoestima- Autopercepción
b. Personalidad- gustos y motivaciones (esencia)


En la carrera para destacar como profesional, es necesario tener en cuenta :

(I) "Identificar mi audiencia:

       (-Negociadores Internacionales expertos
        - Votantes 
        - Comunidad Académica
        -  Personas del ambiente jurídico
        -  Profesionales de oficina
        - Personas amantes del arte) entre otros

(II)" Identificar las necesidades de mi audiencia"
          
       - ¿ Que debo comunicarles?
Autoridad,confianza, creatividad artística, sofisticación, distinción, amistad, etc...
(* conocer el estilo de la compañía en que trabajo o la del público a dirigirse )

(III) " Identificar mi esencia" 
* Pensar en cada aspecto de los estímulos que enviamos y conocer mi estilo
( En los siguientes post veremos cada aspecto del lenguaje, estilo y cómo interpretarlo )

          - ¿Qué estoy comunicando? -  habiendo identificado mi audiencia ¿ Me siento bien con lo que debo comunicarles? - ¿ cómo muevo mis brazos? ¿como hablo? (lenguaje común o elegante), ¿qué tipo de ropa visto en la oficina y que tipo de ropa me gusta más ( colores, formas, encajes, telas).

Veamos unos ejemplos resumidos:
(A)
- (Negociador Internacional expertos de joyería)
-(Elegancia, autoridad, seguridad, distinción, experiencia, dinero)
-Supongamos: Es un administrador de negocios, usa siempre traje, en paño francés, colores predominantemente oscuros, usa relojes, pañuelos y carros de marca, usa un discurso con palabras elegantes, tiene movimientos sincronizados (no rápido - no lento), extiende mucho sus extremidades ocupando espacio.
-coherente esencia y necesidad de audiencia

(B) - personas compradoras de productos de bebe

-(Accesibilidad, ternura, tintes de naturalidad, comfort, calidad)
-Supongamos : persona actriz comercial y promocionadora del  producto
(utiliza lanas, aretes florales o perlas, tono de voz suave, vestidos, encaje, le gustan los colores cafe, rosa, la gama derivada de amarillos )

-coherente esencia y necesidad de audiencia

(C) - personas del arte creativo y diseño
 -(creatividad, accesibilidad)
 - Supongamos: persona opta por ser ( traje de paño, corbata, camisas cuello semi italiano, estructurado en sus movimiento, le gustan los protocolos y las formas, usa ademanes estructurados y rígidos, no le gustan los rezagos de pintura ni usar muchos colores  ).

- No coherente.

En nuestro último ejemplo es necesario tomar en cuenta que lo  más importante es la esencia, una persona que comunica  estructura y solemnidad no es cohesiva con una audiencia que espera  algún grado de creatividad y fluidez como consultores buscaríamos sí realmente el ambiente artístico es su de su vocación (su personalidad sugeriría actividades más contracturadas, estrictas y  solemnes) en caso de que  su respuesta fuese (amo lo artístico)  investigaríamos aspectos de su esencia con potencial creativo y le ayudaríamos a expresarlo eficazmente mediante su lenguaje no verbal e incluso con un aspecto semiológico (algún símbolo (accesorio-ropa o gesto) que exprese su individualidad, conforme a su personalidad)  .

Toma una Consultoría con nosotros para descubrir como ser más efectivo y como sacar al máximo tu potencial psicológico-comunicativo, contactanos para ser un profesional exitosamente destacado.

Lo que debes saber sobre la comunicación, percepción & psicología: Fundamentos

Artículo: Jonathan Rodríguez Jaime

La Comunicación no es solo un fenómeno  social-lingüístico sino que tiene sus raíces en la interacción psicológica de los sujetos, siendo  esta la génesis de cualquier forma de lenguaje, así pues, es importante precisar que cualquier persona o institución es susceptible de ser "percibida", pero, ¿Que es percepción?¿ Cual es su importancia?.

Según Goldstein (2008)tr. la percepción es un fenómeno psicológico en donde un estímulo (información), cualquiera sea su genero (visual, auditivo, olfativo o táctil), ingresa al sistema nervioso, generando una respuesta del cerebro, Mcneallan (2007) agrega que tomamos decisiones según nuestras primeras impresiones en milésimas de segundo, tiempo en el que se percibe,  si a lo anterior le sumamos que para Webber (2005) todo elemento de la naturaleza genera estímulos, logramos un axioma básico aplicable:

A.(Sujeto) emana estímulos: (1) ropa
                                           (2) Lenguaje Corporal
                                           (3) Forma del Cuerpo

                                            (entre muchos otros)

B.(Percepción) el  estímulo  es percibido por otros en milésimas de segundo:

                            -se decodifica el estímulo
                           - procesa información
                           - genera programación de                                        respuesta

C. (Respuesta)  el estímulo produce una activación cerebral en otros:                                     - (las emociones y la lógica) generan  una                reacción de la misma magnitud 

En consecuencia,  

A.Una persona o institución emana estímulos (información),

B. Que son percibidos por la colectividad: me gusta, no me gusta. lo contrató ,no lo contrato,  compro este producto, no lo compro, voto por este candidato, no voto por el (decodificación y programación de respuesta).
C. Respuesta: La audiencia  ejecuta la acción con base en la magnitud de lo percibido (me pareció muy amable por lo tanto vuelvo a adquirir ese servicio, me parece bastante creíble y con autoridad lo  selecciono como el jefe de área, tiene la figura de líder por lo tanto le doy mi voto, compré 10, vuelvo a utilizar cierto servicio por que me dio una sensación de extrema felicidad)


Veámoslo con un ejemplo:

¿ A quién contratarías como subdirector bancario?

A.                                                                                                                       B.

​S​S

  A>                                                 <B.                                                                          

    -Estilo elegante tradicional                   -Estilo Creativo
   - Corbata y camisa                               -Camisa Floral

   - Color azul marino                               -Lenguaje  Corporal relajado & accesible
   - (Autoridad)                                        -Posición descontracturada
   - Barba                                               - Apariencia juvenil
   - Manos a los laterales
   - Posición erecta
   - Mirada centrada (denota  autoridad)
    -Tipo de cuerpo grande   (comunica acogimiento-  protección ).
    - Aspecto maduro (indica experiencia)

Nuestros lectores dicen escoger al sujeto A. por utilizar códigos de autoridad, lenguaje no verbal de confianza y dominio e incluso por la experiencia que denota.

pero permíteme preguntarte ¿A quién contratarías para ser diseñador de una agencia publicidad?
Nuestros lectores coinciden en escoger mayoritariamente al sujeto B. pues comunica mejor la creatividad mientras el A. comunica mucha sobriedad.

¿porque se da este fenómeno? porque no existe una persona buena o mala sino que su esencia debe adecuarse a las necesidades de la audiencia a la cual se dirige.

este es nuestro segundo axioma, si buscas comunicarte de manera efectiva, debes conocer las necesidades del publico al cual te diriges  respetando lo que eres, de esta manera podrás producirte de tal manera que tus estímulos (información que emanas ) esto es desde tu lenguaje hablado hasta la posición de tu cuerpo, colores, forma de escribir, ademanes, ropa, mirada, gestos, redacción entre otros, hagan que  aumentes la probabilidad de que tu audiencia responda de la manera que tu decides .

Analiza las necesidades de tu audiencia según la profesión que tengas (artista, profesional de oficina, negociador, político, líder comunal, abogado) y produce los estímulos que satisfacen sus necesidades, así generas mayor valor, siempre respetando tu esencia, de lo contrario tu cerebro hará surgir tu verdadera personalidad y todo tu lenguaje no verbal indicará incoherencia, la percepción es un fenómeno psicológico complejo, por ello, no basta con cambiar de ropa o peinado sino armonizar un conjunto de elementos internos( autoestima-autopercepción-personalidad) y externos (lenguaje verbal, no verbal, semántico).

Tu decides que quieres proyectar ¿autoridad? ¿creatividad? ¿sofisticación? ¿elegancia? ¿sabiduría? ¿amabilidad?

¿quieres que aumentar la probabilidad de que tu audiencia te compre, vote por ti, te contraten o te prefieran?.

Siguiendo esta pagina y contactándonos lograrás aprender las estrategias de psicología de la comunicación para producir en tu audiencia lo que quieres que perciban de ti.  

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