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miércoles, 27 de abril de 2016

Semiótica del vestuario: ¿Cómo vestirse estratégicamente en el ambiente profesional?

Semiótica del vestuario, comunicación no verbal, vestuario profesional
El vestuario: (Color-forma y textura) afectan la percepción de
profesionalismo que otros tienen de nosotros.
En artículos anteriores hemos hablado acerca de la importancia de la semiótica como elemento de análisis de la comunicación no verbal de una persona, en el post sobre el  poder de los anclajes simbólicos vimos la importancia del vestuario y los accesorios como elementos de construcción de la marca personal, permitiendo así, generar una recordación y un ingreso a la memoria a largo plazo de las personas.

Hoy, hablaremos sobre el significado de las prendas e incluso como la ropa envia un mensaje al cerebro y afecta la percepción que un público pueda tener sobre nosotros.



Mi artículo más reciente en el blog sobre este aspecto lo encuentras aquí 

Sin embargo desde un punto de vista más académico, en la revista española más importante en el área de la comunicación, publiqué una investigación sobre el vestuario como elemento de la comunicación no verbal lo puedes descargar gratuitamente aquí

¿Que es la semiótica del vestuario?


Como vimos en el artículo semiótica: el poder de los símbolos en la comunicación no verbal, y según La International Association for Semiotic Studies (IASS), en sus anales de (1999), la semiótica es una disciplina científica que se encarga de estudiar y analizar el significado de los signos, estos signos pueden ser de distintas categorías; entonces, la semiótica del vestuario, se encarga de estudiar el significado del signo (ropa-accesorios).

El cerebro, vestuario y su importancia en la comunicación no verbal


Hemos recalcado totalmente que la comunicación no verbal no se reduce al lenguaje corporal o su gestión, existen otros elementos que el cerebro utiliza para generar una percepción, dentro de estos se pueden mencionar la antropomorfología, el paralenguaje y por supuesto la semiótica.

Tu tienes  el poder, de elegir estratégicamente cómo te perciben
los demás ¿Como quieres ser reconocido?
Es indispensable entender que la percepción en sí misma es compleja por lo tanto el cerebro integra información (estímulo) proveniente de varios canales (visual, auditivo, kinestésico), con base en esto y en un filtro denominado  "coherencia", el encéfalo genera una respuesta: "es bueno" "es profesional" "me gusta" "no me gusta" " es flojo" "es corriente" "es líder" "es exitoso" "tiene clase", por lo tanto, nosotros tenemos el poder, de elegir estratégicamente cuáles son los estímulos que va a recibir nuestra audiencia (jefe, clientes, reclutador, profesor, jurado, electores, etc...).



1.mensaje (estímulo)-----> 2.cerebro-----> 3.procesamiento----> 4.percepción ------->5. respuesta



Un profesional debe comunicar:
estructura- autoridad,-seriedad-
En sucesión, el vestuario es un estímulo decodificado por el cerebro y por lo tanto, genera una respuesta inmediata, así pues, es necesario que conozcamos qué mensajes envían la ropa y los accesorios a la mente de las audiencias, con el fin de que podamos gestionarlos, de esta forma, aumentar la probabilidad de controlar la percepción que otros tienen de nosotros.




¿Qué mensajes envían la ropa y los accesorios?

¿Cómo vestirse estratégicamente en el ambiente profesional?


Es necesario tener en cuenta tres aspectos importantes a la hora de analizar la semiótica del vestuario:

semiotica del vestuario, ropa que comunican  autoridad, imagen profesional
Los colores de la ropa son un estímulo decodificado que puede
aumentar autoridad o disminuirla 
1. El color: en nuestro artículo sobre psicología del color, vimos cómo las diferentes ondas luminosas y su procesamiento en el lóbulo occipital apoyado por otras áreas corticales asociadas a la experiencia social crean una respuesta conjunta en la percepción, es así, como ciertos colores tienden a generar un mensaje específico al cerebro, atendiendo a esos mensajes los agrupamos en tres categorías:

a) colores que envían mensajes de accesibilidad: abren canales de comunicación, pues te perciben como amable , no peligroso, cálido pero con poca autoridad.
b) colores que envían mensajes de sofisticación: se es percibido como vanguardista, ingenioso, de alto estatus y por lo general cierra los canales de comunicación, pues te perciben como algo agresivo.
c)colores que envían mensajes de autoridad-poder: por lo general cierra los canales de comunicación, pues te perciben como una persona con alto nivel de poder, autoridad y dominio,.

Revisa nuestro artículo psicología del color para profundizar sobre este tema.
Los patrones como :líneas y cuadros,son perfectos para abrir
canales de comunicación pero disminuyen la autoridad

2. La forma: aquí se estudian los diferentes tipos de ropa que existen, agrupándose en dos grupos generales:

a) formas que comunican accesibilidad: toda aquella ropa que tenga muchas líneas curvas, muchos patrones diferentes tales como:  flores, estampados, diseños coloridos  cuadros, entre otros, te hacen ser percibido como una persona afable, este tipo de formas abren los canales de comunicación pues no te perciben como una amenaza, ni como una persona con dominio.

b) Formas que comunican autoridad-poder: toda aquella ropa que se ajuste a las medidas formas y proporciones del cuerpo, eso significa, que las prendas "calcen como un guante, además se busca que no tenga patrones muy visibles, ni estampados, lineas gruesas, ni cuadros; generalmente son aquellas prendas que no obstante se ajustan a la silueta del cuerpo de la persona posee un diseño estructurado, sobrio con terminaciones angulosas.

3. La textura: el material con el que está hecha la ropa y los accesorios son también estímulos percibidos por el canal visual, están clasificados en dos categorías según los mensajes que envían a la audiencia:
Las lanas y panas son excelentes para comunicar calidez en
la personalidad pero disminuyen  la autoridad

a) materiales que comunican accesibilidad: todas aquellas prendas que tengan la apariencia de calidez, es decir, lanas, panas, algodón felposo; generalmente son telas gruesas y pesadas.

b) materiales que comunican autoridad y un poder: todas aquellas prendas cuyos materiales sean finos livianos, tales como: sedas, popelinas, terciopelo,paño francés entre otros.


11 Recomendaciones para vestirse de manera estratégica en el ambiente profesional

imagen profesional
Combinar un traje con un color de autoridad
junto a una corbata cuadros hace tener una
percepción de más accesibilidad

En primer lugar, debemos tener en cuenta cuáles son las necesidades de nuestra audiencia, esto es, identificar cuáles son los mensajes que espera recibir nuestro público, para el caso particular, cuando hablamos de ambiente profesional, nos referimos a este entorno de oficina, empresa y\o negocio.

1. Recuerda que generalmente en el ambiente profesional es necesario comunicar autoridad-poder, razón por lo cual, preferirás utilizar colores que comuniquen estos mensajes: (negro, negro-blanco, gris oxford-ratón, rojo, azul marino) revisa el artículo psicologia del color para ampliar tu conocimiento. 

2. Recuerda que en semiótica del vestuario, el signo más representativo del trabajo de oficina es el traje, por esto, es necesario que tanto hombres como mujeres resuelvan usar sastre usando al menos los colores enunciados en el punto1.


3. Recuerda que los cuadros, líneas, puntos y cualquier otro patrón disminuye la percepción de autoridad que emita una prenda, aún cuando utilice colores que comunican poder, utiliza estas formas, cuando debas abrir los canales de comunicación, (conciliaciónes, reuniones informales, campestres fuera de la ciudad o días donde no existan citas de negocios u otros meetings importantes).

imagen profesional, hombre de negocios
Tener un traje justo de talla permite ser percibido
como una persona cuidadosa estructurada y seria 
4.  Recuerda evitar usar prendas que sean  de materiales que comunican accesibilidad: todas aquellas que tengan la apariencia de calidez, es decir, lanas, panas, algodón felposo; generalmente son telas gruesas y pesadas, úsalas, sólo en días informales, reuniones campestres o que necesites abrir los canales de comunicación.

5. Recuerda que los parches comunican accesibilidad, aún cuando, se utilicen en sacos o en Blazers, estos son elementos que disminuyen la sobriedad, la estructura y por lo tanto, aminoran la percepción de autoridad, sin embargo, puedes utilizarlo en reuniones cuyo código de vestuario sea semi-formal

6. Evita usar prendas que no sean de tu talla, pues todas aquellas que tengan excesos de tela, bolsas, falta de estructura, desproporciones, disminuyen enormemente la autoridad y el poder, por esta razón, busca que tus trajes calcen "como un guante".

7. Recuerda estos dos elementos para aumentar la percepción de autoridad:

Los parches en sacos y blazer te hacen
percibir como más accesible y con menos autoridad

a) hombres: corbatas (en color negro, rojo, gris, azul oscuro y sin ningún tipo de patrón).


b) mujeres: faldas slim 30 mm-90mm abajo de la rodilla (en color blanco, negro, gris, azul, rojo)

8. Recuerda preferir las camisas de popelina blanca, de cuello italiano con mangas de puño francés (para utilizar mancuernillas de metal).

9. Recuerda el poder de los anclajes simbólicos, por ello usa accesorios coherentes.

10. Recuerda evitar a toda costa utilizar una maleta si utilizas traje, prefiere un portafolio, y recuerda que entre más delgado sea el portafolio más autoridad y poder se comunica.

las faldas largas son un elemento poderoso
 para comunicar autoridad en la oficina

11. Recuerda usar zapatos de cuero, nota, que entre menos líneas tenga el cuero de mejor calidad y status es el zapato.

Si te apasiona este tema te invito a leer mi más reciente artículo publicado en una revista académica española: El vestuario como elemento de análisis de la comunicación no verbal. si te interesa conocer sobre el factor antropomorfo, otra sub-categoría de la comunicación no verbal, puedes leer un capítulo que escribí un libro editado en España lo puedes encontrar aquí

Para saber gestionar la comunicación de manera profunda y conocer más sobre estas herramientas semiótica para comunicación estratégica profesional, política o institucional, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi y comparte este artículo en tus redes sociales al final de este post.

viernes, 20 de noviembre de 2015

¿Que comunican los colores?:Psicología del color en el ambiente profesional parte I

Los colores: negro, azul oscuro, gris, rojo y dorado comunican autoridad-poder
Durante muchos años el color ha sido objeto de estudio de muchas disciplinas, algunos dejándola en el simple y frívolo espectro superficial "Que color te queda más bonito".

Sin embargo, la psicología actual ha llevado este tema a un nivel mucho más sustancioso.

Entrando en materia, el color es un espectro de onda decodificado por los "conos" unas células fotosensibles de la retina del ojo, las cuales mediante la transducción (convertir la onda lumínica en impulso nervioso) la información llega al lóbulo occipital. Seguido a esto, se puede ver que para Goldstein (2006)tr. en su libro sensopercepción la corteza visual de asociación ubicada en esa parte del cerebro integra los estímulos visuales dándole significado junto a la activación de otros puntos neuronales de la zona límbica (encargada de las emociones-instintos).
Es en esta interacción entre información visual en el lóbulo occipital y otros puntos más instintivos del encéfalo que se fundamenta la psicología del color, siendo su máximo axioma que cada longitud de onda (gama de croma) es capaz de generar una activación diferente en el cerebro, por lo tanto, cada color es un estímulo que envía información a la cual se le da un significado, por la interacción instintiva (emoción-animal) o por aprendizaje (cultura o semiótica).   
En general los colores claros abren los canales de comunicación
 úsalos si quieres conciliar o estar en proyectos sociales

Psicología del color en el ámbito profesional


Desde esta perspectiva es posible gestionar  los colores de manera consciente para enviar la información que queremos que nuestra audiencia perciba, en esta búsqueda por los significados del "croma"científicos e investigadores  como Goethe (1777), Eva Heller (2004) , Heinz (2006) & H.L Harris (2008) han aportado diferentes visiones, sin embargo, trazando el tema que nos atañe haré una síntesis ecléctica de lo que comunica cada color (en temas de vestuario profesional revisa nuestro siguiente post).

Estos conocimientos son útiles no solo en publicidad sino que es útil en temas de diseños de
ambientes, creación de símbolos, imagen empresarial y profesional, por ello, es necesario ver su amplio campo de acción.

Para hacer un ejercicio más claro comenzaré por hacer una división general de los colores de acuerdo a sus mensajes:

1. Colores que envían mensajes de gran autoridad y poder

Las personas que utilizan colores del punto 1 suelen tener
personalidades: estructuradas, fuertes y con orientación al poder
por ello, en ocasiones disparan la emoción de miedo y alerta


"Estos colores puedes utilizarlos en trajes si quieres comunicar autoridad, seguridad, compostura, formalidad, estructura, pero su empleo continuo dificulta la ejecución fluida de una interacción  o si buscas conciliar . "


"No hay colores malos ni buenos, todos comunican mensajes y satisfacen necesidades diferentes"

Los siguientes colores comunican gran autoridad y poder, cierran los canales de comunicación (las personas te perciben como alguien de mucho estatus y activa su sistema interno de alerta)

-Negro:
 (Utilizarlo también expresa solemnidad y dificulta la apertura de los canales de comunicación  ).
-Gris: 
(Su gama es amplia y entre más oscuro más lejanía se comunica )
-Azul oscuro -marino-noche
(Además comunica serenidad en gamas medias, las oscuras tipo azul noche expresa igualmente formalidad y estructura.)
-Blanco: (por lo general no comunica autoridad,sin embargo, en camisas combinadas con cualquiera de las anteriores (negro,gris, azul) o en símbolos y marcas, potencializa el mensaje de autoridad y estructura)
-Rojo: 
(En corbatas pertenece a lo que los Consultores políticos Norteaméricanos denominan "power ties" corbatas que envían el mensaje de extremo poder" en marcas y símbolos conserva ese espectro de autoridad además que activa algunos circuitos sexuales del cerebro límbico, activando vías atencionales *Aumenta la atención selectiva del receptor al estar expuesto a este estímulo* "te ven con mayor frecuencia si tienes rojo")
-Dorado (En marcas o símbolos también comunican riqueza y esplendidez)
-Plata (En marcas o símbolos comunican fino, estatus, domino ).
-Amarillo +negro:
(en marcas y símbolos comunica ingenio, innovación, sofisticación, estatus y dinero)

2.Colores que envían mensajes de accesibilidad

Las personas que utilizan los colores del punto 2, suelen tener
personalidades accesibles, amables, amigables y creativas
pero en ciertos ámbitos pueden ser vistos como poco serias
-En general todos los colores claros abren los canales de comunicación (se acercan a hablarte sin poner barreras psicológicas de alerta "el es amigable y no le tenemos miedo") e inhibe en algunos casos una activación fisiológica de alerta.

-Verde:
 (En semiótica vinculado también a la representación simbólica de salud, bienestar físico y naturalidad, entre más claro menor sofisticación y más cercanía se comunica )
-Café:
(Usarlo en trajes comunica afabilidad para las personas en general, podría tener la etiqueta de "no soy peligroso""acércate", junto con el rosado o blanco, comunica una sumisión amigable )
-Rosado
(Comunica mucha amabilidad, empatía y según estudios de la Harvard Psychological school, es capaz de disminuir la ira y aumenta la probabilidad de que al ver este color se estimule el sistema parasimpático [Encargado de mantener el estado de descanso  e inhibir el estrés])
-Azul claro:
(Tiene efecto de activación del sistema parasimpático al igual que el rosado sin embargo, este se asocia más con serenidad)
-Blanco (comunica pureza, calma, quietud sino acompañado con los colores del punto 1).
-Amarillo: 
( En marcas y símbolos comunica ingenio aumenta la activación de la atención ).

3. Colores que envían mensajes de sofisticación y vanguardia.


-Morado: 
Personas usan colores del punto 3 suelen
tener reputación de fuertes y cosmopolita
entre más claro menos agresiva 
(En su gama media a más oscura y combinarlos con los del punto 1. genera la percepción de extrema )
vanguardia, exigencia, intensidad y en el caso de mezclarlo con  negro (u otros colores muy oscuros) agresividad, por ello, es necesario saber gestionar este color si se pretende abrir canales de comunicación, pero, es infalible si se quiere construir una reputación poderosa, cosmopolita y de clase. 

-Azul petróleo:
(en combinación con colores del punto 1.) ( En especial, proporciona distinción, vanguardismo  conjugado con frescura, por ello, es percibido con menor agresividad que el morado, aún cuando exista mayor proporción de negro si se combina ).

-Colores del punto 1 y 3 con leve puntos de brillo 
(Además de sofisticación implica preferencia frente a otros estimulos, entre un color plano u otro con brillo, el cerebro presta más atención al color con brillo.) 

Para saber más sobre estas herramientas y profundizar en la gestión de la psicología del color, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi 

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