¿Que comunican los colores?:Psicología del color en el ambiente profesional parte I

Los colores: negro, azul oscuro, gris, rojo y dorado comunican autoridad-poder

Durante muchos años el color ha sido objeto de estudio de muchas disciplinas, algunos dejándola en el simple y frívolo espectro superficial "Que color te queda más bonito".

Sin embargo, la psicología actual ha llevado este tema a un nivel mucho más sustancioso.

Entrando en materia, el color es un espectro de onda decodificado por los "conos" unas células fotosensibles de la retina del ojo, las cuales mediante la transducción (convertir la onda lumínica en impulso nervioso) la información llega al lóbulo occipital. Seguido a esto, se puede ver que para Goldstein (2006)tr. en su libro sensopercepción la corteza visual de asociación ubicada en esa parte del cerebro integra los estímulos visuales dándole significado junto a la activación de otros puntos neuronales de la zona límbica (encargada de las emociones-instintos).

Es en esta interacción entre información visual en el lóbulo occipital y otros puntos más instintivos del encéfalo que se fundamenta la psicología del color, siendo su máximo axioma que cada longitud de onda (gama de croma) es capaz de generar una activación diferente en el cerebro, por lo tanto, cada color es un estímulo que envía información a la cual se le da un significado, por la interacción instintiva (emoción-animal) o por aprendizaje (cultura o semiótica).   

En general los colores claros abren los canales de comunicación
 úsalos si quieres conciliar o estar en proyectos sociales

Psicología del color en el ámbito profesional

Desde esta perspectiva es posible gestionar  los colores de manera consciente para enviar la información que queremos que nuestra audiencia perciba, en esta búsqueda por los significados del "croma"científicos e investigadores  como Goethe (1777), Eva Heller (2004) , Heinz (2006) & H.L Harris (2008) han aportado diferentes visiones, sin embargo, trazando el tema que nos atañe haré una síntesis ecléctica de lo que comunica cada color (en temas de vestuario profesional revisa nuestro siguiente post).

Estos conocimientos son útiles no solo en publicidad sino que es útil en temas de diseños de

ambientes, creación de símbolos, imagen empresarial y profesional, por ello, es necesario ver su amplio campo de acción.

Para hacer un ejercicio más claro comenzaré por hacer una división general de los colores de acuerdo a sus mensajes:

1. Colores que envían mensajes de gran autoridad y poder

Las personas que utilizan colores del punto 1 suelen tener
personalidades: estructuradas, fuertes y con orientación al poder
por ello, en ocasiones disparan la emoción de miedo y alerta

"Estos colores puedes utilizarlos en trajes si quieres comunicar autoridad, seguridad, compostura, formalidad, estructura, pero su empleo continuo dificulta la ejecución fluida de una interacción  o si buscas conciliar . "


"No hay colores malos ni buenos, todos comunican mensajes y satisfacen necesidades diferentes"

Los siguientes colores comunican gran autoridad y poder, cierran los canales de comunicación (las personas te perciben como alguien de mucho estatus y activa su sistema interno de alerta)

-Negro:

 (Utilizarlo también expresa solemnidad y dificulta la apertura de los canales de comunicación  ).

-Gris: 

(Su gama es amplia y entre más oscuro más lejanía se comunica )

-Azul oscuro -marino-noche: 

(Además comunica serenidad en gamas medias, las oscuras tipo azul noche expresa igualmente formalidad y estructura.)

-Blanco: (por lo general no comunica autoridad,sin embargo, en camisas combinadas con cualquiera de las anteriores (negro,gris, azul) o en símbolos y marcas, potencializa el mensaje de autoridad y estructura)

-Rojo: 

(En corbatas pertenece a lo que los Consultores políticos Norteaméricanos denominan "power ties" corbatas que envían el mensaje de extremo poder" en marcas y símbolos conserva ese espectro de autoridad además que activa algunos circuitos sexuales del cerebro límbico, activando vías atencionales *Aumenta la atención selectiva del receptor al estar expuesto a este estímulo* "te ven con mayor frecuencia si tienes rojo")

-Dorado (En marcas o símbolos también comunican riqueza y esplendidez)

-Plata (En marcas o símbolos comunican fino, estatus, domino ).

-Amarillo +negro:

(en marcas y símbolos comunica ingenio, innovación, sofisticación, estatus y dinero)

2.Colores que envían mensajes de accesibilidad

Las personas que utilizan los colores del punto 2, suelen tener
personalidades accesibles, amables, amigables y creativas
pero en ciertos ámbitos pueden ser vistos como poco serias

-En general todos los colores claros abren los canales de comunicación (se acercan a hablarte sin poner barreras psicológicas de alerta "el es amigable y no le tenemos miedo") e inhibe en algunos casos una activación fisiológica de alerta.

-Verde:

 (En semiótica vinculado también a la representación simbólica de salud, bienestar físico y naturalidad, entre más claro menor sofisticación y más cercanía se comunica )

-Café:

(Usarlo en trajes comunica afabilidad para las personas en general, podría tener la etiqueta de "no soy peligroso""acércate", junto con el rosado o blanco, comunica una sumisión amigable )

-Rosado

(Comunica mucha amabilidad, empatía y según estudios de la Harvard Psychological school, es capaz de disminuir la ira y aumenta la probabilidad de que al ver este color se estimule el sistema parasimpático [Encargado de mantener el estado de descanso  e inhibir el estrés])

-Azul claro:

(Tiene efecto de activación del sistema parasimpático al igual que el rosado sin embargo, este se asocia más con serenidad)

-Blanco (comunica pureza, calma, quietud sino acompañado con los colores del punto 1).

-Amarillo: 

( En marcas y símbolos comunica ingenio aumenta la activación de la atención ).

3. Colores que envían mensajes de sofisticación y vanguardia.

-Morado: 

Personas usan colores del punto 3 suelen
tener reputación de fuertes y cosmopolita
entre más claro menos agresiva 

(En su gama media a más oscura y combinarlos con los del punto 1. genera la percepción de extrema )

vanguardia, exigencia, intensidad y en el caso de mezclarlo con  negro (u otros colores muy oscuros) agresividad, por ello, es necesario saber gestionar este color si se pretende abrir canales de comunicación, pero, es infalible si se quiere construir una reputación poderosa, cosmopolita y de clase. 

-Azul petróleo:

(en combinación con colores del punto 1.) ( En especial, proporciona distinción, vanguardismo  conjugado con frescura, por ello, es percibido con menor agresividad que el morado, aún cuando exista mayor proporción de negro si se combina ).

-Colores del punto 1 y 3 con leve puntos de brillo 
(Además de sofisticación implica preferencia frente a otros estimulos, entre un color plano u otro con brillo, el cerebro presta más atención al color con brillo.) 

Para saber más sobre estas herramientas y profundizar en la gestión de la psicología del color, busca nuestro servicio de consultoría personalizada y no olvides seguirnos en : @ConsultoresCpsi 

Un elemento importante para la imagen profesional: Cronémica

Hemos hablado en varias ocasiones resumiendo que la comunicación es un tema complejo, desde la perspectiva psicológica este proceso lleva inmerso una serie de elementos que influyen en lo que "vamos a decir" y en cómo nos perciben.

Dentro del componente no verbal recuerden Albert Mehrabian realizó un estudio donde analizaba el impacto de un mensaje, de lo cual concluyó que la eficacia en porcentaje se clasifica así: el 7% correspondía a las palabras solamente (lenguaje verbal), 38% tono, matices, pausas, timbre fluctuaciones y otras características de la voz (paralenguaje) y un 55% señales y gestos (lenguaje no verbal).

Enfocándonos en el 55% ,es decir, el lenguaje no verbal, está la cronémica pero:

¿Qué es la cronémica?¿Qué  comunica? ¿Cuál es su importancia en la imagen profesional?

La Cronémica  según Alf Rodh (2003) hace referencia a la estructuración, manejo y gestión del tiempo, más allá de la orientación espacial (fecha-hora), para Ventura (2007) hace referencia a la interpretación de la conducta humana con relación al tiempo.

Esta a su vez se clasifica en dos, se puede observar la cronémica conceptual, es decir, la apreciación del tiempo hecha por el individuo. La segunda está vinculada a las reuniones sociales, programación de eventos, tareas de cada día entre otros.

         ¿Cómo proyectar una imagen profesional a través de la cronémica? 

1. Puntualidad en citas, eventos o programación: Ser estrictos con el inicio y final en intervenciones públicas orales o exposiciones, comunica control, planeación, estructura, formalidad e incluso respeto por la audiencia (jefe, clientes, colegiados, asistentes a conferencias). 

Recuerda: 

-"Para iniciar esperemos a que lleguen más personas" = irrespeto, maleabilidad y sumisión. -llegar 10 minutos antes o 10 minutos después es lo culturalmente tolerable pero no es óptimo para comunicar profesionalismo.

- Sí hay un evento de fuerza mayor conocido o caso fortuito de conocimiento general, (Colapso vial inminente por lluvias, las puertas del club donde se hizo la conferencia están dañadas e impiden el paso, enfermedad discapacitante) podría convenirse con la audiencia ser empáticos de las situaciones difíciles y otorgar unos minutos (solo en casos muy especiales donde se afectan varios asistentes). 

2. Respeta los horarios de almuerzo no dejes de tomarte un receso: Asegúrate de comunicar autoestima, valor propio e integridad física, no sacrifiques el  tiempo para comer, pues, rompes el límite delgado de compromiso dejando tu bienestar fisiológico a un segundo plano, trayendo problemas y ausencias al trabajo a mediano plazo. 

3. No tengas por costumbre terminar muy tarde tu jornada laboral o salir justo: Esas personas que duran horas extra (no pagadas), podrían verse comprometidas pero inconscientemente envían la información errada " cualquier cosa es más importante que yo" " baja autoestima" "mi valor como persona es mucho menor que el trabajo que desempeño"

hay que buscar un equilibrio, pero, tampoco es profesional salir justo, comunicarás desinterés o hartazgo de tu labor, por ello, invierte unos minutos.

4. Analiza el momento correcto para interrumpir: Es común encontrar personas demandantes que irrumpen sin importar con quien estés o si estas muy concentrado, entonces, sigue un protocolo.

-Si la persona que vas a interrumpir esta acompañada o muy concentrada, déjate ver con movimientos sutiles de carpetas o documentos para llamar su atención y sea el quien abra los canales de comunicación.

(La visión periférica del ojo  es instintual y sensible a los movimientos) 

-Si es un motivo urgente, pide disculpas, agachando ligeramente la cabeza y verbalizando que es un asunto prioritario (esto dispara la empatía, disminuyendo la frustración de los interrumpidos), llama a la persona e intenta demorar el menor tiempo posible.

Para saber más sobre la cronémica y tener más herramientas para emplearla de manera eficaz, busca nuestro servicio de consultoría personalizada.

-síguenos en : @ConsultoresCpsi 

Claves para tener una entrevista de trabajo exitosa: Psicología y comunicación parte I

Las entrevistas de trabajo en todo el mundo cumplen con varios parámetros específicos:

1. Evaluación  de requisitos técnicos y conocimiento específico.
(preselección).

2. Evaluación de aspectos individuales: ¿Por qué quiere trabajar con nosotros? ¿Qué nos puede aportar? ¿Qué cualidades posee? ¿Por qué debemos contratarle? .

Por regla general las empresas preseleccionan candidatos mediante portales de internet, envío de hoja de vida en la base interna "trabaja con nosotros" o por referencia, con base en un documento denominado (Guía de cargos) en donde se describen  aspectos especiales de conocimiento que debe tener el candidato:

-(Pregrado/ licenciatura en /Especialización en/ técnico en/tecnología/ MBA/ Maestría)

-(Experiencia):4 años de experiencia en (...)/ sin experiencia.

-Habilidades específicas y funciones del cargo.

Sin embargo es motivo de este post, centrarnos en el aspecto número dos "Evaluación de aspectos individuales"   este paso se da frente a un entrevistador o varios, en donde a modo de preguntas  corroboran tu formación experiencia y dimensiones individuales  en otras utilizan una técnica denominada assessment center ( Es una metodología para evaluar un aspecto o habilidad difícil de evaluar en una entrevista hablada por ejemplo: "liderazgo"  el assessment podría ser poner a los candidatos frente a un grupo de personas para que ejecuten una tarea grupal y ver su grado de dominio).

¿Cómo destacar en una entrevista?

Generalmente, los entrevistados suelen ser planos o comunes durante las entrevistas, no logran destacarse fácilmente.

En una época tuve experiencia como psicólogo de selección de empresas reconocidas = (muchos candidatos), esto me hace decirles con autoridad, es muy común encontrar personas que responden siempre lo mismo y no sobresalen.

Quienes se presentan a cargos profesionales cumplen con la formación académica y experiencia de lo contrario no hubiesen sido llamados pero ¿Cómo sobresalir?:

1. Utiliza un lenguaje corporal que abra canales de comunicación, esto lo logras: 

a) Posando tus brazos sobre la mesa con las palmas de la manos visibles                                 (comunicas honestidad y que no ocultas información) 

b) Postura corporal levemente dispuesta al frente  (comunicas estar presto a responder y a ser atento).

c) Alterna abriendo tus brazos o apoyándolos en paralelo sobre la mesa.

d) Extiende tu mano al saludar y al despedirte(siempre) mira a los ojos                                      y sonríe agradecido.

e) Tener una mentalidad tranquila, confiada y de pensamientos positivos,pues,  esto se refleja inconscientemente en el cuerpo y activa el sistema nervioso parasimpático, disminuyendo la hormona del estrés "cortisol", además, tu cerebro creará mejores respuestas a las preguntas de tu entrevistador.

f) Evita poner un obstaculo frente a tu o tus entrevistadores (no colocar hojas de vida, carteras, carpetas en frente tuyo colócalas siempre al lado)

2. Responde con inteligencia psicológica (prepara respuestas no comunes):

Generalmente  encuentras candidatos responden siempre lo mismo:

¿Por qué quiere trabajar con nosotros?  

Respuesta común: Es una empresa reconocida(...)es una gran empresa (...)

Respuesta diferente: Conozco que esta empresa tiene el valor organizacional "orientación a la excelencia" un aspecto que es mi pasión personal.

-La  empresa ha tenido ventas operacionales por 30 millones de dólares y se diversifica constantemente, por ello, es tan atractiva para mi, es una perfecta oportunidad para desarrollar constantemente conocimientos variados. 

 ¿Qué cualidades posee? 

Respuesta común: Trabajador /a, honesto /a, "emprendedor", solidario /a, organizado /a  (imagina escuchar a veinte personas que optan por el mismo cargo  decir estas mismas cualidades) y los infaltables: sincero/a, "amigable", carismático, alegre. 

Respuesta diferente: Identifica  ¿cuáles son las necesidades de la audiencia?

-Identifica lo que podría esperarse de tu cargo: alguna vez entrevisté un experto en salvamento acuático y me dice: soy (perceptivo)(cualidad inherente para su profesión), había entrevistado durante tres días personas para ese mismo cargo y ya sabrán quién de ellos fue contratado.

- Un MBA y especialista en gerencia de proyectos por ejemplo me respondió: soluciono problemas de manera rápida. 

(sus colegas: soy honesto, organizado...) 

Respuestas adicionales para sobresalir

- Yo ejecuto
- Yo soy capaz de nutrir
- Yo soy estratega
- Yo negocio

3. Planea la ropa y accesorios que vas a usar de manera estratégica.

Un aspecto crucial, es la gestión correcta atendiendo a los criterios de la semiótica del vestuario, recuerda que colores, forma y textura de las prendas envían un mensaje específico al cerebro, quien al procesar, genera respuestas inmediatas, ("es un líder" "es común" "es exitoso" "no es enérgico" "es desorganizado "es creativo" etc.). Todo está determinado por la coherencia, es decir, que cada estímulo, (lenguaje verbal y no verbal, paralenguaje, hoja de vida, vestuario ), logre sincronizarse de manera que  envíen un mismo mensaje.

Por otra parte, recuerda que los accesorios pueden apoyar o disminuir el poder de tu currículum, incluso pueden acreditar lo que dices en la entrevista, estos elementos son una herramienta muy poderosa para generar recordación y diferenciarte de otros candidatos, si quieres profundizar sobre este tema te invito a leer  el articulo el poder de la semiótica en la comunicación no verbal.

así mismo,11 recomendaciones para vestir de manera estratégica en el ambiente profesional y negocios

Después de leer este artículo recuerda visitar nuestros post y síguenos en twitter @ConsultoresCpsi para más herramientas psicológicas que te ayudarán a sobresalir.

Teniendo una consultoría con nosotros obtendrás un análisis individual de tu personalidad comunicativa y un plan de estrategias exclusivas para sacar al máximo tu potencial personal.

Los 3 pensamientos negativos que te impiden desarrollarte y cómo superarlos

¡No puedes! ¡No tengo las capacidades! ¡No puedo! ¡Eso es para  otro! ¡Es imposible!

Estan son algunas afirmaciones que llegan a nuestro cerebro pero ¿Cuáles son  sus efectos?.

Simplemente :Quedas estancado,no avanzas y te confinas a ser un ladrillo más de la pared.

En otros post hemos hablado de la percepción inmerso en lo que comunicamos hacia el exterior, sin embargo, ¿Qué nos comunicamos hacia nosotros mismos? es importante analizar que para satisfacer las necesidades de una audiencia es imprescindible conocer las nuestras primero y de hecho satisfacerlas, en ese proceso,la mejor herramienta es la " Introspección" (Autoanálisis ), a través de ella llegarás a reflexionar ¿Cuáles son los pensamientos que me impiden avanzar? ( a un mejor trabajo, a crear una empresa, a  postularse a un ascenso, a  tener relaciones más sanas, a lo que realmente me gusta).

Por otra parte, el diálogo dirigido por un experto y el análisis de su conducta verbal también es una buena forma de"detectar"pensamientos negativos. Nuestra experiencia como Consultores, ha mostrado que existen 3 tipos de pensamiento recurrentes en clientes:

1. Así estoy bien ¿para qué cambiar? ="No puedo": 

Desde Políticos hasta personas del común han enfrentado este pensamiento, en la búsqueda por una mejor posición o si enfrentan una situación que los pone al límite, su cerebro inmediato, dice, no poseo las capacidades por ello o comparado con X me falta (...), así que ,su mente en la búsqueda por disminuir el sufrimiento logra un inconsciente :"mejor me conformo con: (...), Así llevo bastante tiempo y estoy seguro, Aquí donde estoy, es un buen lugar/situación" Todo esto frente a una oportunidad de mejora.

* Cómo superarlo: La Raíz es un problema de lo que algunos denominan  "Auto-estima", por ello, es necesario comunicarnos mejor con nosotros mismos, estas limitaciones son producto de las crianza : por ejemplo: "no tuviste dinero y siempre te dijeron No se puede" " Eres muy baja para ser modelo, no puedes " a través de la introspección busca ese núcleo, ¿porqué y en que situaciones me acostumbre a decir no puedo". Luego, enfócate en preguntarte ¿Qué habilidades tienes para llegar a hacer lo "imposible posible"? y hazlas verbales, dilas y escríbelas: "soy muy perseverante""soy muy inteligente por ello lo puedo lograr" además, recuerda situaciones en las que tus habilidades, obtuviste un logro.

2. ¿Y si fracaso? = va a suceder algo que va a terminar mal: 

Generalmente personas con el " no puedo" también tienen este tipo de pensamiento, devenido generalmente por padres sobreprotectores, con baja autoestima y/o ansiosos, por lo tanto crían hijos con esos mismos rasgos, son aquellos que si van a emprender inmediatamente aparece una imagen donde te ves sin dinero, mediocre, todos mejor que tú o un terremoto/lluvia, /catástrofe que acaba con todo, si vas por un ascenso te ves, con tu jefe regañandote porque hiciste algo mal.

Cómo superarlo:

Técnica del Mindfullness: Consiste en juzgar los pensamientos como son "simple pensamientos" como una nube que pasa, identificado; el problema es que las personas asumen que un pensamiento es real y se dejan llevar, pero, ten en cuenta: No Censures el pensamiento, No lo evites (es como decirte no pienses en un elefante rosado, tu mente lo crea) deja que surja el pensamiento. Esta técnica es de alta experticia por ello, nosotros te guiamos con integridad a desarrollar esta habilidad. 

3. Eso es demasiado, muy grande, mucho para mi:

Al ver una oportunidad tienden a sobre-dimensionarla diciendo que es muy grande el reto y prefieren estar en su zona de confort (mediocridad).

* Cómo superarlos:

Diálogo interno positivo:  ¿Realmente es tan grande? ¿Que otras personas han logrado conquistarla? ¿ Si otros lo hicieron realmente es tan grande?¿Qué habilidades tengo para hacerlo posible?  (enfócate en lo positivo-en tu fuerza interna).
Cómo consultores hacemos esta técnica guiada aumentando la probabilidad de generar un nuevo pensamiento.